Некомпетентные сотрудники, длинные очереди, отвлекаются на личные беседы с другими сотрудниками, клиенты сидят у сотрудников по 30-40 минут, а то и больше.
Мне чтобы получить карту моментум пришлось отсидеть в очереди 1,5 часа хотя всего было 4 человека в очереди, и затем ещё 40 минут я сидел у специалиста пока двое сотрудников разбирались как же выпустить мне карту. Очень плохо.