Яна Н.
3
0
подписчиков
0
подписок
18,7к
просмотров
Из плюсов: новое здание с современным дизайном, конкурентоспособный по сравнению с гостевыми домами ремонт. Номер с видом на море. Недалеко расположен На 1 этаже здания есть м-н «Пятерочка», рядом м-н «Магнит», мини-рынок. Отзывчивые администраторы. Из минусов: отсутствует собственная кухня (столовая/ресторан).
На первый взгляд фитнесс-центр порадовал: чистые помещения, удобное месторасположение, оснащённый тренажёрный зал, бассейн. Разочаровало введение платных групповых тренировок по будням, при такой стоимости абонемента это просто недопустимо!!!
Когда возникла необходимость заморозки абонемента в связи с переломом ноги, обратилась в сервисную службу поддержки fitness-house с приложением подтверждающих документов. Ответ на обращение поступил спустя !2 недели! , отказ в заморозке был мотивирован ненадлежащим образом подтверждённым диагнозом (справочно: мною было приложено заключение врача с указанием конкретного диагноза "перелом). По телефону связаться с сервисной службой невозможно. Отвечают только на эл. почту спустя 2 недели. Клиентоориентированность отсутствует полностью.