1. Очень холодно. По всей видимости реально сделано специально, чтобы люди не ходили. И летом и зимой. Тренеры чуть ли не в куртках ходят. Все болеют потом. Че за …?
2. 80.000 за абонемент, где ремонт был последний раз больше 10 лет назад. В бассейне кучи плиток вывалились, острые грани. Вода грязьнющая. Волосы, куски чего-то. На дно один раз опустился и припух! Все в какой-то каше. В джакузи без микроскопа можно рассматривать миллионы бактерий. Стаканчиков никто не дает. Ну да, всего лишь 80.000 в год. Еще и стаканчики вам выдавать бесплатно. Скоро и полотенца не будут давать. Кстати полотенца, будто старые тряпки. Изношенные и вонючие. Их что без средств стерают. Чисто в воде? Стоимость, как у премиума, а по факту, некоторые клубы хуже самого ужасного алекс фитнеса или фитнес хауса. Например цветочный - это просто жесть. В сауне воняет, словно бомжи мылись. В русской бане к стенам и скамейкам страшно прикасаться. Бассейн разбит. Все какое-то поношенное. Древнее. Красная цена клубов на цветочном или в еще более ущербном континенте на Сизова-Богатырском с душами из ссср и ушатанным в щи бассейном 18.000 рублей. Чисто из разряда фитнес-хаус. Но 80.000… Это товарищи просто жесть.
Меркурий наверное из всех клубов самый приличный. Но этот лютый холод!
3. Почему убрали открытую дату начала занятий? Что за дикая жадность? То же и про заморозку. За год, один раз замораживают на самый долгий период. Периоды не суммируются. Ну просто ППЦ.
4. Сауна холодная. И нельзя бросать воду. Ну если ваши клиенты, которые платят почти по косарю зелени за абонемент хотят ее бросать. Сделайте, так чтобы ее можно было бросать. Поставьте печи нормальные. Систему организуйте. Это всем нужно. Где клиентоориентированность? Где фидбэк с почитателями? Да вам просто наплевать на нас. А это уже не премиум. Это уже разводняк.
5. Последнее: зачем мне сетевой абонемент? Оправдать вашу невменяемую стоимость? 99,9% моих походов в фитнес - это меркурий. Так зачем мне ваш сетевой я спрашиваю.
Итог: Вот есть в спорт лайфе это ощущение, что тебя имеют. Условно говоря, ты соглашается на эту стоимость и думаешь, что получишь сервис. По факту полотенца - г…о, стаканчиков нет, оборудование старинное с переклеенными ручками и сиденьями. Хожу с самого открытия, с перерывами несколько лет. Так вот все тренажеры с тех времени и стоят. Максимум их перекрасили и всё… Заморозки нет. Сауна холодная. Ну люди ходят к вам. Платят. Ну дайте им сервис. Дайте уважение. А не жмитесь на стаканчиках. Причем самых дешевых. Ну не все же упирается в бабки!