Травили крыс, стоял отврытный запах. Продукты почти все на грани истекания срока годности. Консультанты не говорят по русски. Были свелетелями одной ситуации где консультант не мог помочь бабушке из-за того, что не знал русского языка. Он не мог отличить слова «сливочный» от фразы «с лисичками» в итоге пришлось подойти и дать бабушке плавленый сыр, а консультант ушёл и гдупо спорил с бабушкой доказывая ей, что он прав. Продукты все дорогие и овощи с фруктами не вкусные.
СПА хороший, но неграмотно использовано пространство. Модно было сделать по-другому. Джакузи было бы в отдельном помещении с окнами в пол и спокойной музыкой. Помещение должно быть светлым и возможно насыщено какими-то ароматами. В крытом бассейне душно и вода была мерзко тёплая и в ней было так же душно. Так же везде очень скользкий пол. Можно было сделать выход из крытого бассейна в открытый, это ещё один недочёт. Вместо этого приходится проходить через первый душ и раздевалку, потом идти по коридору, заходить во вторую и только потом можно попасть в открытый. В открытом не чувствуешь себя в уюте, бассейн скучный. Можно было сделать его форменным, поставить какие-то растения, а так же поставить зонтики для шезлонгов и разделить эти места кустами, тогда каждый человек бы чувствовал себя защищенно и отдельно от всех.