Уже год делаю укладки у мастера Надежды. Получаю всегда безупречный вид волос и отличный сервис.
Casa Mia
Октябрь 2022 •
1
Отвратительный сервис. Абсолютно некомпетентные официанты. За неделю были в этом ресторане 3 раза. Все три раза была очень вкусная еда и просто ужасающее обслуживание.
Заходишь - нужно искать официанта, чтобы получить меню. Когда звонили и заказывали еду навынос ко времени, оказалось, что курица сгорела, и пришлось ждать дополнительные 20 минут, чтобы получить салат. В другой раз официантка сказала «наливайте воду сами, мне неудобно к вашему столу идти».
Когда пришли вечером и не было столов, просили посадить за стойку, пока стол не освободится, или за стол, который забронирован на более позднее время, чтобы быстро поужинать и уйти. Понятно, что столов могло не быть, но что поразило - это отношение персонала. Мало того, что никто не был заинтересован в том, чтобы клиент остался или пришел позже, создавалось такле впечатление, что мы очень нежданные гости, которым не рады. Лицо официантки, с которой мы разговаривали, абсолютно точно выражало, что исключительно в наших интересах поесть в этом ресторанане, а они делают нам одолжение, разговаривая с нами.
Еда отличная, локация отличная, сервис безобразный. Менеджеру по персоналу явно мало платят.