Такси Самолёт
Октябрь 2023 •
1
Ужасный сервис, не компетентные диспетчеры. Никогда не приезжают во время. Не предупреждают, что в момент заказа нет машин. Заказывали такси заранее за 30 мин до выезда. В назначенное время сообщили, что нет машин. В итоге опоздали, пришлось вызывать другое такси.
Такси Самолет
Октябрь 2023 •
1
Позвонили в такси за 30 мин до поездки, объяснили, что нужна машина к назначенному времени, диспетчер приняла заказ, объявила стоимость и сказала ожидайте. В обговоренное время вышли на улицу, такси нет. Звоним снова, а нам спустя 30 мин сообщают, что машины нет. В итоге опоздали. Ужасный сервис, отвратительные диспетчеры. Не советую вызывать такси Самолёт.
Империя
Июль 2022 •
1
Забронировали гостиницу за неделю до поездки, проверили, что статус успешное бронирование. Попытались дозвониться в день бронирования, не получилось. Проехав 1500 км с детьми, дозвонились до гостиницы, а там оказывается наши номера сдали. Ссылаясь на то что они отправили сообщение в приложении и не смогли дозвониться. Нам оказывается сегодня до 18:00 нужно было подтвердить. Но никто об этом не предупреждал. На сайте при броне этого не написано, я время заезда уточнила что будет в районе 23:00. По трассе связи не было, сообщения в приложении нет! Администратор отвратительно общалась и в конце бросила трубку!