Персоонал, как попадешь, некоторые профессиональные и вежливые, некоторые явно не на своем месте находятся, так что как повезет, руководству не мешало бы обратить внимание на профессиональную этику, не приятно получать хамство за свои же деньги
Введенский ставропигиальный мужской монастырь Оптина пустынь