Горицы Hotel&Resort
Август 2024 •
3
Ну что посетив это место 4 раз я все таки решаюсь оставить свой отзыв! То что хорошо уже не имеет значения по этому буду писать только о минусах Прошу понять и простить любимые Горицы!Ведь место действительно прекрасное, но человек портит все! Все отзывы собраны из 4 поездок, терпела долго, но накипело так как последняя поездка нам обошлась в 51000 + 20000 ресторан (2 взрослых и 3 ребёнка будни) . 1️⃣ и самое главное клиентоориентированность просто на 🅾️ вопрос к администрации почему ВЫ так не цените своих клиентов? А нас я уже считаю постоянным клиентам. Почему ни где не прописано, что на завтраке включён вкусный кофе, а на ужин бокал вина или шампанского?Почему ни разу за 4 поездки ВЫ не сказали что многодетной семье оформившей поездку на официальном сайте положена 10% скидка при бронировании, 10% скидка в кафе и каждый день коктейль всем детям? Да это прописано на сайте если порыться , но ладно раз приехали , но ладно 2 но 4 раза и ВЫ молчите!Не ужели ВЫ не заинтересованы что бы к вам приезжали люди? 2️⃣кафе... Не дешёвое скажем так, но и не в этом минус. Заказала ребёнку чай холодный принесли кофе с бэлисом 2 мне с грудным ребёнком и 8 летки в чек пробили, заказала холодный чай принесли бабьи саки, заказала из детского меню бургер принесли из взрослого ( разница в цене в половину дороже), заказала холодный кофе, сделали горячий и за все я платила молчала и это конечно самые большие косяки по мелочи было не меньше. 3️⃣бассейн УВАЖАЕМЫЕ ИНСТРУКТОРА!!!! Ни кто не просит ВАС целовать нас при встрече, но можно не много подобрее сделать лицо, но страшно в бассейн заходить🙈и мало того когда с вами здороваются нужно здороваться в ответ , как минимум 🙌Вечно не довольные злые лица, ни когда не поздороваются в ответ очень не приятно! 4️⃣в первом корпусе под крышей завелись..... Нет не ласточки( хотя они там тоже есть), а шершни, ВЫ в курсе что от укуса шершня не то что ребёнок, а любой человек может умереть??? 5️⃣Некоторые номера уже устали.... Из одного такого нас переселили, так как в душе был потоп, опять вопрос почему сразу не заселили ведь номер был пустой когда мы приехали так как выселение в 12, а переселять нас готовы были в 10, значит номер был пуст, но нас решили заселить для начала в номер по хуже в друг промолчим🤷‍♀️ Вообщем уважаемые сотрудники, любите, цените, уважайте своих клиентов, что бы хотелось возвращаться к вам снова и снова,как хотелось мне делать изначально, но с каждой поездкой впечатление все хуже и хуже. У нас нет в Липецке похожих мест, не портите впечатление о ВАС и отдых не самый дешёвый, но сервис оставляет желать лучшего 💔
Шаурма Club
Июль 2024 •
1
Как то зимой покупала там шаурму и кофе было вкусно....Зашла сегодня, мало того что очень долго обслуживании хотя я была одна так ещё кофе как отходы( хотя девушка стояла делала вид что засыпает свежие зерна), шаурма одни соусы, мяса и овощей мало, сыр за который заплатила отдельно вообще не чувствовался.Купила лепёшку ( обычно в таких местах они безумно вкусные) но она явно лежит не первый день, не свежая от слова СОВСЕМ. Вообщем полное разочарование, цены не дешёвые, но приготовлено все отвратительно. Обычно отзывы не пишу даже если что то не нравится, но сегодня это полное разочарование.Последние хорошие отзывы оставлены явно за 10% скидку которая заявлена в данном заведение не более того....
Royal
Февраль 2024 •
5
Роял!!! Потрясающие место👍Уже не первый раз посещаем это место корпоратив,свадьба, семейный праздник , да и просто вкусно покушать это место подходит для любого события ❤️Вежливый персонал, уютное место, а какая вкусная еда и подача просто восторг🔥
Авто Шаурма
Январь 2024 •
5
Сегодня в первые по пробовали здесь шаурму, ну очень вкусная😋Обычно после такого продукта все время хочется пить, но эта шаурма просто огонь🔥Лаваш хрустящий, начинка сочная и ни чего лишнего 👍Так еще и приятный бонус дали , 8 шаурма бесплатно❤️так как часто гуляю с коляской это прям СУПЕР 👍 Удачи вам 🙏