розалина ш.
6
0
подписчиков
0
подписок
30,3к
просмотров
Сама кухня вкусная, но есть много косяков по организации:
1. К нам долго не подходил официант, чтобы принять заказ. (Кнопочки по вызову официантов были бы кстати)
2. Долго не убирают столики, хотя официантов очень много. Они ходят, гуляют, прохлаждаются.
3. ВОЛОС В СОУСЕ и нам просто его заменили.
4. Долго исполняют пожелания: поменять соус, подать ложки чайные.
5. Не подали чайные ложки с чайными парами.
6. Принесли приборы после того, как подали блюда.
7. Нет гардеробщика.
Из плюсов
1. Очень красивый интерьер.
2. Открытая кухня.
3. Красивая и оригинальная форма персонала.
4. Вкусно.
5. Подали комплиментарное вино.
Общение вообще не нацелено на клиентоориентированность. Все желание отбивает делать заказ. Сначала в одной социальной сети спросила сколько стоит букет, потом перешла в другую, потому что по словам консультанта там неудобно общаться, и еще раз уточнила цену, ответ дали уже на 200₽ выше. Я спросила почему цена выше, на что продавец отвечает: зачем тогда спрашиваете еще. Какая разница зачем? Раз клиент спрашивает, значит нужно ответить
Очень уютная и эстетичная атмосфера, приветливый персонал, все для удобства есть😻😻
Оставалось 10 минут до закрытия, мы шли за определенным товаром, перед носом дверь закрыли, сказав до 9 не собираются работать.