Фадеева А.
4
0
подписчиков
0
подписок
24,8к
просмотров
Добрый вечер, хотелось бы оставить негативный отзыв о посещение вашего ресторана, также хотелось бы получить внятный ответ и его проработку, так как в самом заведении этого не сделали. Сидели семьей в вашем заведении сегодня (18.02.2024), первое что хотелось бы отметить не работающую систему кондиционирования в зале, было очень душно, что к концу вечера все вышли красные, как раки. Второе,при посещении заведения был отмечен отвратительный запах канализации в женском туалете (самая первая кабинка) , а также засоренная раковина, вода из которой практически не уходила. Третье , официант не знал многих позиций по меню и каждый раз ходил уточнять(тут как бы меньше всего вопросов, но они все же есть). Четвертое, после того как лично мне принесли горячее, я уточнила про соус к рыбе, на что официант начал спорить, даже не понимая о чем, после чего подошел к повару и сказал «Это же сливочный соус, че она до меня доеб****тся», сказал он это так, что было слышно прямо на весь зал! Пятое, одного горячего мы так и не дождались, сидели в ресторане в целом 2 часа, несколько раз уточняли про горячее, после того как было сказано 7 минут , прошло 50, официант сказал что не будет делать отмену , а просто завернет нам блюдо с собой, на что естественно мы возмутились, мы его ждали 2 часа, в итоге отмену блюда сделали. Посадка в заведении была не полная, официанты просто сидели в телефонах, бармен и менеджер играли барными ложками на баре и в шутку дрались, даже повар сделал грубое замечание официанту, что мясо заветрилось, что тоже было слышно в зале. Пятое , позвала администратора, чтобы высказать лично, а не пытаться как-то сделать это уже уйдя из заведения, высказав про мат официанта в мой адрес, мне был дан ответ «я знаю, он лично подошел, мы это решим без вас». Ни одного извинения за испорченный вечер я так и не услышала. Написала бы еще и в книге жалоб, чтобы отзыв был точно проработан, но к сожалению, моей семье не захотелось оставаться больше в вашем ресторане. Жду обратной связи и надеюсь на полное понимание.
Хочу оставить отзыв о «прекрасном» медицинском центре Лотос. 22 февраля была на приеме у ЛОРа( Карпенко Олег Анатольевич), пришла конкретно на консультацию по операции септопластика по ОМС, о чем они так громко кричат на сайте. Оплата за консультацию проводится ровно перед ней , стоимость 2100. Зайдя в кабинет почти с порога сказала за чем пришла , на что мне сказали мы такого не делаем , я четко объяснила где я это увидела и с чего взяла. Ответ меня очень удивил «квоты бывают в начале года , вы опоздали , приходите через год» . Рассказав весь анамнез доктор сказал «ну понятно» . Как минимум мне ничего не понятно. Пришла с диском КТ гайморовых пазух, врач не смог, не захотел открыть диск , отправил меня на повторный платный снимок-750 рублей. Перед этим я попросила меня посмотреть несколько раз, в итоге врач сделал это нехотя , ему же все было понятно итак с моего рассказа. После снимка поднялась к врачу ,взяв заключение мне ответили, что у меня все в порядке, но если бы было в порядке , жалоб бы не было) .
В итоге после посещения данного ЛОРа вышла к девочкам на ресепшн , обрисовала ситуацию, сказала что нужную мне консультацию не оказали и я хочу вернуть деньги , меня отправили на 1 этаж к главному администратору. Там написала претензионный бланк , на который мне вчера ответили , что осмотр был проведен-значит консультация оказана. Но я приходила абсолютно на другую консультацию ! Соответственно деньги вернуть отказались . Думайте сами стоит такая консультация 2850 в итоге или нет.
Не советую данный медицинский центр к посещению .
Заказывали букет подружке в подарок , все прошло отлично . Цены приемлимые , доставили вовремя, всегда были на связи. В итоге все остались довольны, всем рекомендую
