Отвратительно было все!
Зашли во время новогодних каникул. Все холодное, несвежее, официантка спит в оглоблях, принесла все в ужасной посуде, сказала, что было свободное - туда и налили. Крайне удивилась, что у нас были вопросы к подаче блюд! Кошмар, грязь и персонал из ночлежки для бомжей.
Были на ужине с семьей. Заказали 3 блюда - все были ужасны!!! Пригласили на беседу менеджера Александра и су-шефа Алексея.
Александр, как «прекрасный» менеджер вывел нас для беседы за пределы!!! ресторана, вяло и без интереса слушал наши замечания о еде. Повар алексей краснел и был готов провалиться сквозь землю.
Александр, как менеджер, не обладает качествами управленца, обратную связь проигнорировал, ситуацию исправить не мог из-за отсутствия соответствующих компетенций. Если у ресторана есть хозяин и он заботится хоть немного о своем бизнесе - этих двоих сотрудников точно надо менять, они профнепригодны.
Очень нравится, как делает массаж Оксана Христенко. По ощущениям как будто тебя взяли на ручки и позаботились о тебе. Очень профессиональная работа, Оксана выкладывается полностью, себя не жалеет. Спасибо!
Часто обсчитывают клиента, не сообщают о дополнительных платежах, которые не указаны в прайсе. В результате цена значительно выше указанной. И администратор салоны считает это нормальным. По умолчанию делают выравнивание (+300 руб), не учитывая мнение клиента. Не знаю, руководство в курсе?
Администратор музея Даорец Меншикова Маргарита выгнала мою семью из дворца из-за того, что дети были без масок. При этом не смогла предоставить ни одного документа, подтверждающего ее требования. Таким образом, превысила свои должностные полномочия, вела себя по хамски и крайне непрофессионально. Экскурсовод запиналась, забывала слова и не замечала, когда из зазубренной речи выпадали забытые слова. Впечатления отвратительные. Сотрудники музея испортили все!!! Сам дворец мы так и не увидели из-за непрофессионализма И незаконных требований администрации музея.
Администратор Маргарита выгнала мою семью из дворца из-за того, что дети были без масок. При этом не смогла предоставить ни одного документа, подтверждающего ее требования. Таким образом, превысила свои должностные полномочия, вела себя по хамски и крайне непрофессионально. Экскурсовод запиналась, забывала слова и не замечала, когда из зазубренной речи выпадали забытые слова. Впечатления отвратительные. Сотрудники музея испортили все!!! Сам дворец мы так и не увидели из-за непрофессионализма И незаконных требований администрации музея.