Служба поддержки клиентов отвратительная. Не доставили мой заказ, и требуют в чате его фотографии для какой-то "работы над ошибками". Постоянно пишут про то, что следят особо тщательно за качеством еды, и как просто сделать фото недоставленного заказа. Словно с ботом общаешься. Не рекомендую оформлять никаких заказов по предоплате или с блокировкой средств на карте, только оплатой через терминал при получении, или наличными. А лучше вовсе обратиться напрямую к доставке ресторана, или к конкурентам.
Отделение работает хорошо. Персонал вежливый, внимательный. Помогают оформить документы, выбрать упаковку и способ отправки, найти потерявшиеся на сортировке посылки.
Электронная очередь с телевизором и объявлением номера, наконец-то убрали бумажные талончики.
Минус один: Неудобное расположение относительно дома, к Мичуринский проспект, 31 ближе 119192 на ул. Винницкой, д. 1, и очень скользкие ступеньки на входе.