Уничтожают ваши вещи. Единственное достоинство - вежливость барышень на приемке.
Сдавал зимний пуховик Uniqlo. Приняли без комментариев, ни о чем не предупредив. Вернули с полностью разошедшейся термострочкой, в результате чего весь пух ссыпался вниз и пуховик больше не пригоден к использованию. В ответ на претензии ткнули в мелкий текст в договоре, где написано "возможна частичная или полная утрата изделием своих потребительских качеств".
То есть, вам прямым текстом заявляют - мы испортим вашу вещь и не будем нести за это никакой ответственности.
Причем, в момент когда вы сдаете вещь в чистку, вам никто ничего не говорит. Не предупреждают, что из за их криворуких технологов и устаревшего оборудования уже были уничтожены тысячи высокотехнологичных курток. Не обращают внимания на то, что куртку после их чистки останется только выкинуть.
Их задача - получить деньги здесь и сейчас, а виноваты останетесь вы сами, потому что не прочли мелкий шрифт в договоре. А вы его, разумеется, не прочли, ведь вам не придет в голову, что можно брать в работу вещь, заведомо зная, что в итоге она будет испорчена.
Химчистка Диана - дно. Категорически не рекомендую с ними связываться, даже когда речь идёт о чем либо простом. Читайте договор - они не несут ответственности буквально ни за что.
Не знаю как у других, у меня всё прошло безупречно. Менял паспорт. Сверхвежливые и доброжелательные сотрудницы. Приняли без очереди (до этого подал заявление на замену через госуслуги). Заполняли бумажки от силы минут 15. Паспорт был готов на следующий день (сам не верил, что такое возможно). Выдали моментально, и тоже максимально вежливо. Спасибо за работу)