Валентина Серкова
4
0
подписчиков
0
подписок
21к
просмотров
Вот уже 4 года, как на все важные мероприятия и фотосессии меня собирает только Ася!
Всегда результат предвосхищает ожидания! Невероятно быстро (а у меня был плачевный опыт 3-часовых кудрей, которые раскрутились через час), красиво, а главное с душой ❤️
Чудесное место! Отмечали день рождение дочери в апреле 2024 года. Дети в восторге! Большая просторная площадка, много интересных заданий, нереальный повар!!!! Просто восторг!
Пришли семьей 1 сентября, сделали заказ, через 40 минут на мою просьбу уточнить когда будет готов наш заказ, официант попросил уточнить что мы заказывали, так как он похоже не пробил наш з аказ. Таким образом мы отметили 1 сентября, просидев 40 минут и уйдя не солоно хлебавши.
Потрясающий сервис! Можно было хотя бы кофе за счёт заведения предложить в таком случае или хоть как-то сгладить свой косяк!
Прогулка прошла чудесно! Комфортный катер, классная погода и замечательные виды Санкт-Петербурга с воды!
Огромный ассортимент товаров! Очень вежливые и участливые консультанты!
Потрясающе красивая, ухоженная территория (лесной массив, озеро с уточками и лебедями), отзывчивый персонал, невероятно большой и прекрасный СПА-комплекс (сауны на любой вкус - разной температуры, разной степени влажности, итд). Номер очень красивый, стильный, новая мебель.
Но есть удручающие моменты, о них конкретнее:
1) в первый день встретили мышку, спокойно поедающую яблоко (на крыше, которая прилегает к 3 этажу ресторана)
2) к сожалению, не могу похвалить питание в ресторане, разве что мясные блюда удаются поварам, а вот несколько раз встретили плесневелый чёрный хлеб, плесневелые жареные сухарики к супу, на нарезанном сладком перце осталась наклейка магазинная, ну и десерты ниже среднего по качеству и вкусу;
3) в номере: мало освещения, очень мало! Чтоб обуть детей вечером выходили в общий коридор, потому что в номере просто ничего не видно.
В санузле отсутствует крючок для полотенца, поэтому либо же складывать на раковине, либо на полку для полотенец (что не очень удобно, так как полотенца влажные и хочется, чтоб они сохли)
Смеситель в ванной с сюрпризом - во время мытья резко может политься ледяная вода, потом через какое-то время снова тёплая, так что «контрастный душ» в действии)))))
В комнате нет ни одного стула, а очень хотелось бы, потому что снятую одежду банально некуда положить (в нашем случае кровать и диван заняты были, в номере 4 человека жили).
4) детская площадка требует небольшого ремонта - что-то отломано, какие-то деревянные детали треснули и дети могут пораниться.
В целом отдых понравился, но такие мелочи портят общее впечатление, особенно сюрпризы с некачественной едой 🤷♀️ Лучше меньше еды, но выше качество.
И для владельцев просьба увеличить штат сотрудников в ресторане, в частности, официантов - они очень стараются, бегают там как заведённые, но их мало и на должном уровне не получается справляться со своими обязанностями.