Mybox
Март 2023 •
1
Сегодня была такая ситуация Я заказала, прошло минут 50 с доставки, мне позвонили, сказали, что опаздывает курьер на 20 минут. Как бы окей, я жду еще 20 минут сверху тех, что обозначены в заказе, проходит и это время, никого нет. Я звоню, спрашиваю, где курьер, +20 минут к тем, что были уже прошли, его все также нет Мне начали что-то говорить, перебивать и в конце вовсе просто отключили мой звонок Ни извинений, ничего, просто кинули Как Вы считаете, данная ситуация приемлема? Насколько я помню, клиента должны слушать, а не перебивать и тем более, бросать трубку