Отвратительное отношение , Менеджера ПВЗ (женщина) к клиентам. Отказ оформлять возврат. Не смотря на то, что заказ был в идеальном состоянии и в полном комплекте. Сначала отказала без причины, Потом нагрубила, а потом вовсе послала в другой ПВЗ "Где его примут", хотя заказ заказывал и забирал отсюда. Работает без маски и бейджа. И не предлагает надеть маску. Которая должна находиться в ПВЗ и быть БЕСПЛАТНОЙ! Книгу жалоб и предложений как и менеджер пвз, так и Директор ПВЗ безбожно игнорируют. Выдергивают страницы с жалобами и рисуют страницы карандашом. И типо "Посмотрите на нас, мы белые и пушистые" (НЕТ!). Идет хамское общение и полная непросвещённость в сои задачи. Игнорирование просьб, враньё, игнор обращений на прямую. Отказ предоставить номер руководства чтобы связаться на прямую клиенту. Так же отказ связаться с руководством самим менеджером пункта выдачи.
Субординации и приличия НОЛЬ, с ничего переходит на личности. Закон о защите прав - потребителей не читала никогда в жизни.
На ПВЗ всегда грязно, информационный карман содержит минимум информации о пункте выдачи заказов.
Заказывать сюда я не советую никому.
Ей желательно поискать другую работу и не в сфере обслуживания. А в Воркуте.
СберБанк
Май 2021 •
5
С кайфом
Дикси
Май 2020 •
5
Ваще о*уенчик. Ток народу много
Научно-практический психоневрологический центр имени З.П. Соловьёва