Анастасия Соболевская
3
0
подписчиков
0
подписок
45,5к
просмотров
Менеджеры на любой вопрос отсылали смотреть информацию на их сайте, сами ничего не считают, трубку ни по одному номеру не берут. Когда стало ясно, что оплата автомобиля потребуется по безналу, начались претензии, что раньше надо было говорить, хотя времени на обработку реквизитов было достаточно. Когда нужной машины не оказалось, предложили две другие, но по ссылкам цены за аренду сайт показал выше тех, что выдавал калькулятор. И вместо того, чтобы объяснить, сразу, что изначально надо было считать суммы иначе, просто сняли заказ, а потом начали намекать на низкий уровень образования клиента. Проблемы бы не было, если бы менеджеры удосужились изначально снять трубку или посчитать сумму заказа самостоятельно, а не сваливать все на клиента. Вообще не советую компанию. Сервиса никакого, никаких консультаций. Зато обвинить клиента в том, что он сам виноват в ситуации- это да, скорость ответов на письма стала максимальной.
Ужасная гостиница в плане организации корпоративной командировки. Документы вам вернут только в ЭДО. Если вы не работаете в программе, бухгалтер вышлет их, когда посчитает нужным, и ему все равно, что вашему бухгалтеру они очень нужны. По телефону с ним не соединяют, хамят и грозятся блокировать номер. По почте на просьбы вернуть документы, не отвечают. Короче, вы им интересны только до того момента, пока ни оплатите счет