Леся
6
1
подписчик
0
подписок
356к
просмотров
Студия очень уникальная, само пространство, которое создано Оксаной, просто прекрасное. Педагогика тоже отличная! Сотрудники всегда доброжелательные и внимательные, поэтому организация вне конкуренций. Я ценю, когда педагоги уделяют внимание, могу встать не совсем правильно и корректно в позицию, и тренеры всегда помогают, корректируют, чтобы встала правильно. Также они спрашивают ощущения, если мне тяжело, то подсказывают, как облегчить ситуацию, либо наоборот, как углубить растяжку.
Заведующая аптекой, кажется Юлия Сергеевна, очень раздражительный сотрудник. Попала когда она сама встала за кассу, ей НЕ ПОНРАВИЛСЯ мой вопрос. Она была не в настроении и очень раздражена. Я оформила заказ, по истечении 30 минут отбойника не было о готовности, но я с детьми сама была рядом с аптекой, решила зайти и купить. Посмотрев, что на витрине нет нужного мне товара, спросила у неё, что нужен вот такой товар. Она ответила, что нет в наличии. Мой ответ "как нет в наличии? Я вот только что оформила заказ, он был". На что я получила раздраженный ответ "Так и надо говорить, что у вас ЗАКАЗ!". Ну да, я не уточнила, что именно заказ у меня был. Но и ответить заведующей можно было куда проще, например просто молча спросить номер заказа🤔 к себе не требую обслуживания высшего качества, но и раздражения на пустом месте в свой адрес (тем более при детях) не терплю!!
Закрыли аптеку по середине рабочего дня. При этом не было НИКАКОГО объявления, что аптека не работает (с указанием причины). В другую аптеку не могу пойти, так как сюда именно (Ульяновск, Рябикова 106а) пришел интернет-заказ. В другое время тоже не могу подойти, так как дома двое детей (3 года и 1.5 мес), помощников практически нет. При этом в аптеке есть сотрудники, не спешно расхаживают и общаются. Простояла 30 мин так и не получив свой заказ🤷♂️ (не пустили).
Посещаем МЦ Аллегрис почти год. Столкнулись с безответственностью сотрудников. 27.10.2020 с ребенком в филиале на Гончарова сдавали анализы - кров из вены. Нас предупредили, что результаты могут быть до 20 раб дней. ПО ГОТОВНОСТИ НАМ ПОЗВОНЯТ. 18.11.2020 в филиале Юго-Западный делали прививку ребенку и параллельно я (мама ребенка) уточнила о готовности анализов. Как оказалось , результаты были готовы уже давно (02.11.2020), но нам НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ. 19.11.2020 после нескольких бесед по телефону с сотрудником из филиала на Гончарова на повышенных тонах, выяснилось, что "не понятно почему не позвонили", "часть ваших анализов найти мы не смогли, запросили дубликаты у лаборатории", "извините". Так еще и при безрезультатных поисках хотели отложить этот вопрос до выхода старшей медсестры из больничного...Упущено самое главное-ВРЕМЯ! За 17 дней, при своевременном доведении до нас информации о готовности результатов, мы могли бы успеть заняться лечением ребенка, и возможно даже сдать повторно. Такая серьезная мед организация и такие НЕ СЕРЬЕЗНЫЕ ДЕЙСТВИЯ И ДОВОДЫ. "Извините", это хорошо, но время то не вернуть...Отвратительная безответственность и организация внутреннего рабочего процесса!!! Видимо персонал не знает, кто, чем и когда должен заниматься.