Отличный сервис! Понравился подход, не навязывают работы. Адекватные цены. Запчасти может дороже чем в разных интернет магазинах, но тут вопрос свободного времени, на то чтобы разобраться в оригиналах, не оригиналах, каталогах и разных профильных и непрофильных сайтах. Разочаровала зона ожидания, тесновато и нет кофе! Даешь кофемашину! И вендинг! И плойку!) на самом деле пару розеточек, около диванчиков, для ноутбуков точно не помешает. Ребятам успехов и процветания!
UPD! Зона ожидания огонь, с Wi-Fi и печеньками!
UPD! 4 человека из какого-то там гаража поставили дизлайки отзыву! Прикольно!
Отличный сервис! Во время путешествия Москва - Великий Новгород - Псков , на перегоне Новгород - Псков с нами случилась неприятная история, в г. Сольцы остановился на светофоре и все, дальше машина ехать отказалась. По симптомам понял что сломался DSG, начал судорожный обзвон сервисов в ВН, единственный кто оказался взяться это Илья собственник этого сервиса. Погрузили на эвакуатор и поехали. Привезли машину к концу дня около 19:00 но уже в этот же день Илья начал диагностику. Машиной он занимался лично. К обеду следующего дня была локализована причина поломки, почти все запчасти были в наличии кроме управляющей платы. Илья помог с поиском и организацией доставки платы и Питера, причем с первого раза что-то пошло не так и пришлось перезаказывать в другом месте. Все рвботы сопровождались фотографиями и видео. Работы выполнены оперативно и качественно. В среду вечером авто заехал в сервис, в субботу уже поздно ночью машина была готова и я получил видео адаптации РКПП и видео проверки в движении. В воскресенье утром я забрал машину и отправился в Москву.
Клиентоориентированность уровень vag. Как и все дилеры ничего не хотят делать сложнее ТО. На связь вышли, отзвонились, но не помогли ни чем, даже советом. Поэтому 2 звезды.