Иван
5
0
подписчиков
0
подписок
25,4к
просмотров
Обращаюсь второй раз, и снова всё на высшем уровне, заводское исполнение. Пока по качеству лучше работ в городе не видел.
Хочу выразить огромную благодарность команде Рольфа за оказанную работу.
В ноябре 2024 захотелось обновить машину. Выбор пал на заднеприводную М340 из Кореи.
Вместе подобрали подходящую по моим параметрам машину и оперативно выкупили с аукциона. С момента оплаты до выезда с салона - 47 дней. Машина очень быстро растаможилась и так же быстро добралась до Краснодара.
Отдельное спасибо Альберту за понимание моих хотелок и готовность ответить на любой мой вопрос и каприз 24/7. На каждом этапе доставки я получал видео и фото с машиной.
На удивление, процесс привоза не вызвал никаких трудностей ни с оплатой, ни с доставкой, ни с документами - всё крайне надежно и прозрачно. Отдельный плюс в возможности заключить договор с ООО и не переживать за свои деньги.
Новым автомобилем доволен сильно, мы вытащили лучший экземпляр из всех машин в продаже.
Крайне приятные впечатления от выполненной работы. Перешили и поменяли ремни за пару дней, исправили все косяки прошлых профессионалов. Супер доволен.
Если есть непреодолимое желание испортить машину - вам в Канавто!
Крайний раз приехал на ТО: поменять масла, фильтра, свечи - стандартная процедура. После ТО, меньше чем через сутки, вырос расход топлива на 6 литров, машина начала дергаться(Дилерский автомобиль, производства августа 20’). Вернул в Канавто. После 6 часов хождения вокруг машины(видимо), обнаружились пропуски по всем цилиндрам… На просьбу выяснить причину возникновения проблемы и исправить её - отказали, взяли 3.000 рублей за диагностику(чего…?). Плюнул, оплатил, уехал.
Отправился в профильный сервис. После ТО в Канавто проехал 1.500км. Пропуски не обнаружили. Но машина всё так
же неравномерно разгоняется. Приняли решение провести повторное обслуживание. Сливаем масла из мотора и коробки. Меняем фильтра, так как в Канавто, наверное, забыли поставить оригинальные и воткнули страшный Китай. Масло в коробке Канавто обещали менять полностью. Но сливали мы черное и горелое(спустя ~1.500 после замены). Есть предположение, что масло либо не того допуска, соотвественно, другой вязкости, что архи-важно для любой автоматической коробки передач, либо коробку просто не трогали. Попросил также предоставить артикулы свечей зажигания - отказ: «Артикулы не предоставляем, до свидания». Почему? Не оригинал? Залипуха? Просто вредность? - ну ладно… нет, так нет. Поменял свечи на новые спокойствия ради.
Что они заливают Вам в машины, какие запчасти ставят и откуда они, известно только богу. Одно понятно, профессионалы из Канавто превратят Ваш свежий автомобиль в список проблем на листе платёжки другого сервиса, в который вы поедете лечить машину после профессионалов из Канавто.
Если вы дочитали до этого абзаца и вам интересно: проблемы с разгоном и расходом остались до сих пор. Меняли масло, меняли свечки, переставляли катушки, игрались с настройками, сбрасывали адаптацию - тщетно. Загадку, что же за магия случилась с любимой машиной после профессионалов из Канавто, разгадать пытаемся коллективно не первый месяц.
Лёгкий постскриптум:
До эпопеи, описанной выше, делал у профессионалов в Канавто сход-развал на Х7 - через 10.000км(на пробеге в 37.000км) от резины остались клочья , поменял резину в круг. Удовольствие стоимостью 230.000 рублей за комплект. Зато теперь не ранфлет, хотя бы такая радость…)
В заключение, хочется выразить большую благодарность профессионалам из Канавто, за их компетентный подход и высокий уровень клиентоориентированности, в частности. А также, за регулярное хамство менеджера приёмки, как вишенка на невкусном, пролежавшем в холодильнике месяца три торте. Не помню имя менеджера, к счастью… но привет Вам отдельный!
Большие сожаления владельцам премиальных, иногда редких, и ныне драгоценных немецких автомобилей, которые выбирают профессионалов из Канавто.
От профессионалов ожидаю профессиональный ответ из разряда «Напишите номер заказа и мы обязательно разберемся» - непременно…
Вы классные, ребята!
В моём письме нет эмоций, просто сухие факты, чтобы вы всегда были внимательнее и ответственно подходили к выбору сервиса. Регулярное обращение в Канавто - моя личная грусть. Повторять не советую, от головной боли в последствии не спасёт ни один анальгетик.
***почему оценка организации 5 - не знаю, до пятерки они чутка не дотягивают, как кажется.
Лайк на этот отзыв приравнивается к 1-й звезде.
