Regina Mariia
5
0
подписчиков
1
подписка
49,4к
просмотров
Том ям от гурманики лучше, чем все ресторанные) И в целом конечно выбор еды самый классный из придорожных. Заправляться тут не люблю.
Очень люблю этот салон! Уже несколько лет посещаю электрологов, и э/эпиляция для бикини была лучшим решением. Сейчас мне достаточно сеанса раз в 4 месяца. Недавно я сделала здесь удаление родинок. Быстро, не больно, зажило отлично.
В центре всегда идеальная чистота и порядок. Приветливые администраторы, чай-кофе, кино во время сеанса. Все очень камерно и комфортно. Но цены доступные. Мне кажется, по уровню сервиса и качеству услуг это один из лучших салонов в нашем регионе. Я езжу сюда через весь город, и ни разу не пожалела. Если захочу что-то еще из серьезной косметологии, то точно сюда буду обращаться.
Очень удобная по расположению, въезд-выезд из города. Есть оплата наличкой, картой и брелком-абонементом. Картой подтупливает. В целом, все как везде, но очень часто сломаны держатели для ковриков, пылесос платный и слабый, нет пистолетов с воздухом. Нравится, что боксы не маленькие и продуваемые, а то часто на самомойках вся сама мокрая как утка. Но вариант не зимний.
Спасибо огромное топ-мастеру Алёне за отличный урок, что нельзя терпеть неуважение и пренебрежение.
Месяц назад была у нее первый раз. Мне очень хотелось наращивание нижних ресниц, у нас в городе пока сложно найти эту услугу. Алёна опоздала на 15 минут. Салон был закрыт, я ждала ее на улице в мороз -10. Ноль извинений. На кушетке валялись какие-то ошметки, видимо от предыдущих клиентов. Нужные ресницы мастер искала очень долго, ведь палетки с ними хранятся ворохом в большом пакете. В самом салоне было холодно, лежать 3 часа было тяжело, я трижды жаловалась на холод, 2 пледа и моя шуба не спасли. Как потом оказалось, у них есть обогреватель и можно было легко решить эту проблему. Ресницы получились хорошие, но... разного цвета верх и низ. Мастер не нашла нижние светло-коричневые и сделала темные, о чем я узнала только по факту. Стоило всё 4500. Записались сразу в салоне на следующий раз. Помним, что мне очень нужны нижние и их сложно найти.
Вчера я приехала на процедуру, но мастер не пришла. Я ждала в салоне, а Алёна не брала трубки и не отвечала в воцапе. Когда я уже уехала, она объявила, что не приезжает без подтверждения записи. Но она не присылала никаких напоминаний о записи или запросов, как это делают все нормальные салоны. То есть, я как-то должна была догадаться, что Алёне нужно напомнить про запись, которую она сделала в свою книжечку. Я осталась без ресниц к празднику, потеряла кучу времени в пробках, но самое главное - я ужасно чувствую себя после этого взаимодействия и от того, что "топ-мастер" еще и выставила меня виноватой. Зато никогда не забывает добавлять в сообщениях цветочки!
Таких ситуаций с мастерами у меня не было никогда, и я в ужасе, что можно так себя вести с клиентами. Наверное у меня на лбу написано, что я не смогу нахамить и вообще постоять за себя. Спасибо за урок, буду внимательнее и бережнее к себе.
Хочу поблагодарить мастера по пирсингу Милану Бочарникову. Я уже делала у нее прокол крыла носа, зажило очень быстро. Недавно Милана сделала мне прокол трагус, все тоже отлично, ничего не воспалялось и заживает хорошо. Она не торопится, дает время выбрать самое точное место прокола. Делает всё быстро и почти не больно. Спасибо!
Уже около 3 лет мы обращаемся в клинику 4 лапы на Рождественской. Выбрали сначала просто по территориальной близости к «узким» специалистам.
Привозим сюда как своих домашних кошек и собак, так и приютских, волонтерских. Впервые приехали сюда со сложным дерматологическим случаем к Куприяновой Лидии Игоревне. И теперь знаем, что у нее мы всегда получим четкий алгоритм действий, диагноз, назначения с учетом наших возможностей и приютских особенностей. В работе грумера я тоже часто сталкиваюсь с проблемами ее профиля, и без сомнений рекомендую Лидию Игоревну как специалиста, который точно сделает лучшее из возможного для питомца.
Со стоматологическими проблемами обращаемся к Козлову Артему Сергеевичу. Делали чистки, сложные удаления зубов. Несколько раз обращались к нему экстренно, ночью, как к дежурному врачу. Я очень благодарна ему за ведение моей кошки Рады и за поддержку в самые трудные моменты.
Уже несколько наших приютских собак с онкологическими проблемами проходят лечение у Кудряшовой Евгении Юрьевны.
Немолодой дикуше Эрике с раком молочных желез мы вместе отвоевали уже почти год жизни. Сейчас начали терапию еще одной возрастной собачки с опухолью, и готовим еще одну к операции у Евгении Юрьевны. Она очень подробно и понятно объясняет все детали, расписывает график процедур, всегда на связи со своими пациентами, и даже не в рабочее время может ответить на срочный вопрос. Когда мы впервые собирались к ней обратиться, мы получили много позитивных отзывов о ней от волонтеров Железнодорожного.
Админы клиники всегда очень милые и понимающие. Это очень важно, когда тебе нужно, например, организовать поездку сразу нескольких собак. И нам есть с чем сравнить, так как зачастую в крупных клиниках ты будешь по сто раз объяснять одно и то же разным специалистам колл-центра и клиники, потом еще раз заново, и еще тебя как-то не так запишут все равно))) Тут таких проблем у нас не бывает.
Клиника работает круглосуточно, есть стационар, экспресс-анализы. Скидка по пенсионному удостоверению. Одинаковое отношение как к хозяйским, так и к бездомным животным, которых мы привозим в разном виде, со всякими запахами, не всегда социализированных. Доктора всегда стараются вести прием пэт-френдли. И владелец-френдли тоже) Очень надеюсь, что клиника и в дальнейшем будет сохранять высокий уровень профессионализма и дружелюбную атмосферу, развиваться и расширяться.
Доверяем этой клинике и часто там бываем, как со своими животными, так и с приютскими/волонтерскими. Не уточняем уже, кто из терапевтов принимает, так как хорошие, внимательные, профессиональные все специалисты, мы обычно бываем у В.Ю.Ващебрович и Е.А.Петровой. В клинике 2 отличных хирурга - П.В.Сидоренко и А.В. Великов. Очень импонирует, что операции всегда сопровождает врач-анестезиолог. В клинике есть экспресс-анализы. Очень бы хотелось, чтобы еще был постоянный стационар, круглосуточный прием и побольше узких специалистов. Еще нравится работа администратора - Матвей всегда аккуратен в плане передачи информации врачам, пересылке результатов и тп. В крупных московских клиниках иногда админы как испорченный телефон.
Я надеюсь, что клиника будет сохранять качество услуг.
Была еще в феврале, тошько добралась до отзыва. Чинили на Ноуте задний дворник и ручку двери. Все быстро и не дорого, как диагностика так и сам ремонт. К сожалению, не помню имя мастера, такой бородатый) Почти всегда можно записаться на близкое удобное время. Раньше тоже обращалась с разными мелкими проблемами, всё решали, кроме электрики.
К сожалению, приходится менять отзыв на отрицательный.
Филиал в Железнодорожном. Наблюдались у Колмыковой О.В. со всеми своими животными много лет, очень доверяли этому врачу, рекомендовали всегда как хорошего диагноста. Кот и кошка у нас много лет астматики. Кот погиб неделю назад от пиоторакса. Сегодня был оставлен отзыв здесь об этой истории, не буду дублировать подробности. Мы считаем, что пиоторакс возник в результате врачебной ошибки: не назначенного вовремя рентгена, неправильного лечения и упущенных двух недель времени. При том, что мы никогда не отказывались от рекомендованных обследований и назначений. Далее уже в стационаре было сделано всё, что нужно, только было поздно.
Параллельно у кошки мы лечили бронхит (рентген ей был сделан только по нашей просьбе, когда у кота уже всё было плохо). Сегодня мы ездили в Астин забирать урну с прахом нашего Ромки, и хотели заодно попасть на прием с Олимпией, чтобы убедиться, что бронхит вылечен. Нас поставили в очередь, ждали мы примерно полчаса. Но Колмыкова О.В. отказала нам в приеме, сославшись на негативный отзыв по Ромео. В нем не было ничего оскорбительного, только факты и наше мнение.
В принципе, доверие и так уже было подорвано, и мы выбирали клинику, в которой будем наблюдаться в дальнейшем. Но не хотели это делать посреди курса лечения. Хорошо, что буквально через 2 дома есть «4 лапы», где нас и приняли сегодня.
Много плохого я слышала про Астин. Не только от простых владельцев. В волонтерских кругах у клиники тоже дурная репутация. Я не верила, не понимала, почему. Сейчас вспоминаю все моменты, когда я думала, что надо еще куда-то съездить, и понимаю, что Ромка мог бы жить. Сегодняшний эпизод с отказом в приеме меня просто добил. Это было жестоко, не справедливо и не профессионально. Никого не повезу теперь сюда, в том числе кураторских и приютских.
Астин и Ольга Владимировна, спасибо за урночку с прахом нашего Ромки, очень красивая.
Выбирали эту клинику из-за удобного расположения, как ближайшую крупную по Горьковке.
Очень жалею, что советовала Астин двум коллегам, теперь понимаю, что проблема системная. Не хочу расписывать по не своим животным, у обеих коллег они там пострадали. Про косяки по знакомым волонтерам тоже не буду разворачивать, их много. Теперь паззл полностью собрался. Сейчас я на эмоциях, конечно. Но скорее всего, на холодную голову я вспомню еще ряд негативных эпизодов, которые раньше так не хотелось замечать.
Мне абсолютно не важно, как этот отзыв отработает менеджмент клиники. Главное, чтобы его увидели люди.
