Mikhail Chistov
12
6
подписчиков
0
подписок
2,2м
просмотров
Брал шаурму на тарелке, порция большая, мясо было свежим. С мясом подаются огурцы и помидоры, резаный лаваш. Бюджетно и вкусно.
В основном беру шаурму, в целом готовят достойно. Место надежное, отравлений не было, даже в самый зной. Приятный ресторан с кондиционером.
Пришел пенал с браком. Сделали заявку на возврат по браку, заявку отклонили. Для пенала стоимость высокая, для такого ужасного качества стоимость заоблачная. 712руб просто буквально пойдут в помойку... никому не рекомендую ни данного поставщика, ни совершать покупки на вайлберис, потому как деньги вам не вернут, товар не примут. В пункте приема/выдачи где брали пенал, нам тоже отказали его принять, сказали явный брак, только через заявку, а заявку на брак отклонили. Вот такое отношение к клиентам.
Пишу суда, так как не все магазины есть в отзывах.
Пришел пенал с браком. Сделали заявку на возврат по браку, заявку отклонили. Для пенала стоимость высокая, для такого ужасного качества стоимость заоблачная. 712руб просто буквально пойдут в помойку... никому не рекомендую ни данного поставщика, ни совершать покупки на вайлберис, потому как деньги вам не вернут, товар не примут. В пункте приема/выдачи где брали пенал, нам тоже отказали его принять, сказали явный брак, только через заявку, а заявку на брак отклонили. Вот такое отношение к клиентам.
Хороший ресторан, дешевле чем в Москве, порции большие. С балкона открывается прекрасный вид на море и на окрестности. Удалось сделать много красивых фотографий заката.
Сеть Ашан совсем испортилась, не говоря о системе лояльности. Проще сходить в любой магазин формата у дома, будет дешевле и быстрей. Единственное за чем поехали так из за 1 ой позиции товара категории СТМ.
Недостаток, что часть диагностики находится в другом корпусе. Хоть и рядом, но зимой очень не удобно. В целом сервис хороший и оснащение не плохое.
Отель Mercury Воронеж
Отель очень хороший, достойный уровень. Было позднее заселение, оформили очень быстро, узнали пожелания по номеру, выбрали повыше этаж, чтобы посмотреть на город. Номер просторный, все чисто, легкий приятный запах, отличная косметика для душа и мыло для рук. Попросили для ребенка детскую кровать именно деревянную, и нам её предоставили в течении минут 10. В отеле находится ресторан Torro Grill, большие вкусные бургеры с говядиной. В номере жене очень понравилась кровать, постельное белье отметила высокого качества и матрасы идеальные, хорошие в меру упругие подушки, все что надо для комфортного сна! Брали номер с завтраком, очень достойный шведский стол, стояли бокалы с игристым шампанским (не удалось оценить, т.к. мы за рулем), блюда качественные, разнообразные на любой вкус, и горячее, и закуски, и десерты, напитки холодные, горячие, приятно было увидеть горячий шоколад в кофе-машине, оказался ещё и вкусным. Завтраком остались очень довольны. И всем пребыванием в целом, остались положительные эмоции только. Но были пару минусов. 1. На завтраке был один детский стульчик и он был весь грязный в засохшей еде, пришлось два раза просить персонал протирать стульчик, с первого раза просто его поверхностно протерли не обращая внимания на грязь и засохшие остатки еды. 2. Нет в номере бутилированной воды и нет кофемашины, лежал растворимый кофе, для воды стоял графин, надо было идти к лифту и набирать из кулера, причем кулер подключен к водопроводной воде. Но эти пара моментов не омрачили проживание.
Отель Cosmos Воронеж
Останавливались сутки с грудным ребенком, были проездом в ноябре. Приехали под утро часов в 5 утра, нас быстро заселили, вежливо все рассказали и объяснили, но с парковкой пришлось покрутиться, перед отелем не было места, брали карту за депозит 1000руб на парковку за отелем (проезд через шлагбаум), идти с парковки прилично, но мест много было свободных, при сдаче карты на парковку депозит возвращают. Запрашивали деревянную кроватку для ребенка, но у них нет таких, поставили детский манеж, мы им не пользовались из-за того, что он не был чистым и с каким-то запахом. Постельное белье чистое было, но манеж... номер был улучшенный с огромной кроватью, кровать удобная, подушек достаточно. Номер сам маленький, но чисто, уютно. В номере питьевая вода, чайник, чайный набор, кофемашина капсульная и капсулы к ней. Завтраки включены в стоимость номера, шведский стол, но выбор очень скромный, почти ничего не оказалось то, что жене можно и пришлось бы по вкусу, мест мало, народа много, было много семьей с разным количеством детей. Остановиться на сутки по пути в длительной дороге можно комфортно, но для полноценного проживания лично нам не подошел бы.
Отдыхал с женой и грудной дочкой в ноябре 2023. В целом отдых устроил. В номере чисто, предоставлены принадлежности для душа, полотенца в полном объеме, халаты, тапочки. Учли пожелание и при заезд в номер стоял манеж. Заселили быстро. Но при заселении не дали карту отеля и территории, не рассказали где и что находится и по времени работы тоже, потом приходилось подходить несколько раз и задавать вопросы. Шведский стол многообразный, выбор большой, каждый день стараются менять горячие блюда. Вкусно, ничем не отравились, что радует. Для детей есть отдельный детский стол, там выбор достаточный, есть и для малышей, что нам оказалось актуально (разводные каши, баночки с питанием, детские творожки, детские соки, свч-печь и подогреватель для детского питания), есть детские стульчики, детей было много, но стул всегда находили. Но вроде это был не сезон уже, в летний сезон сложно сказать как будет. Но! Не видели ни разу как протирают эти стульчики, приходилось самим протирать каждый раз. На шведском столе с самого утра алкогольные напитки, некоторые приезжают видимо только за этим пунктом и проводят все время за столом, но не только. В бассейне закрытом был бар, и там тоже была компания с алкогольными напитками, они даже в детский бассейн залезли с алкоголем и рядом с детьми (не своими! Они были без детей) распивали алкоголь, вот из-за таких компаний даже не воспользовались с малышкой бассейном, не очень приятно находится в такой обстановке, никакого контроля мы не увидели. В зоне парных джакузи большое, но как оно работает не смогли оценить, там купались дети и прыгали, на замечания персонала не реагировали, да и персонал там раз в час наверное заходит, скажет и на этом все.
Странная ситуация сложилась с охраной отеля. Когда заезжали, нас не нашли в списках гостей, на ресепшн нашли сразу без проблем. Охранник не показ, куда удобнее подъехать и разгрузить вещи, да ничего рассказал, кроме как на наш вопрос уже, где парковка - он нам показал - там наверху. Вторая неприятная ситуация возникла при заказе такси через Яндекс. Заказали к отелю, машина пришла небрендированная, её не пустили на террриторию, мы пошли к шлагбауму сами с маленьким ребенком, но нас отказались выпускать через шлагбаум! Сказали идите вниз (через всю территорию отеля) к калитке и туда пусть едет такси... это минимум дико, пытался показать в телефоне в программе Яндекса номер такси, но охранник нас отказался слушать и пропускать. Ну раз такие у вас негласные правила (явно не для удобства клиентов!) так пропишите это на ресепшн! Проговорите это гостям при заселении, обратите на правила внимание, чтобы потом гости вашего отеля не оказались крайними и им не пришлось бегать по территории отеля к такси. Мы подходили к старшему администратору, но она нас не услышала, карта отеля так и не появилась на ресепшн и нам её не выдали даже под конец проживания. Также хотели посмотреть номера, в каких нам будет удобно разместиться со всеми детьми, у нас их шестеро. Думали летом приехать, но теперь сомневаемся. Номера нам отказались какие-либо показать, ответили, что у них не принято... что? Это практика во всех нормальных отелях, ранее нигде не возникало подобных проблем, всегда с разностью показывали номера и помогали подобрать варианты, и потом мы довольные уже знали, что бронировать и к кому обратиться для комфортного размещения.
В спа жена хотела сходиться процедуру, в итоге на ресепшн спа ей ничего не рассказали ни по одной процедуре, так и остались без спа, странное отношение сотрудников.
Были в ресторане на 8 этаже, стейки там были вкусные, хорошее обслуживание.
Отдельная проблема с лифтами! Точнее с ожиданием лифта. Там написано конечно, что следует следить за детьми, чтобы не баловались, но часто дети там разных возрастов от мала до велика сами по себе без родителей гуляют по этажам отеля и катаются на лифтах, чем задерживают его. С 8 этажа из ресторана было уехать очень сложно, лифт доходил до 7 этажа и ехал вниз... ждали долго очень, был поздний вечер и на улице уже холодно, а лестница через всю открытую веранду, с маленьким ребенком было не вариант идти по холоду. Доработайте программу работы лифтов.
