Поставила 2 звезды только из за аутентичного интерьера, создающего атмосферу из любимых фильмов про Гарри. Что касается клиентоориентированности, — то про нее персонал не слышал: с нами даже не поздоровались и не попрощались. Еда тоже оставляет желать лучшего: красивые названия и совершенно невкусные блюда. Возможно, для детей, верящих в сказки, — это место подходящее. Но для взрослых людей, знакомых с понятиями «сервис» и «вежливость», — это заведение на один раз.