Ozon
Март 2025 •
3
Пункт рядом с моим домом - удобно. Довольно длинная лестница в подвал - так себе, иногда утомительно. До последнего времени в основном я была довольна работой пункта и персонала, хотя иногда придёшь - висит табличка "отошёл, буду минут через 15", и не знаешь - то ли подниматься наверх, гулять где-то, то ли ждать под дверью... порой 15 минут затягиваются... Неделю назад сдала возврат (неисправный смартфон) - он где-то потерялся, ни смартфона нет, ни деньги не возвращают. Переписывалась с поддержкой, наконец, рекомендовали оформить возврат заново. Сегодня пришла в пункт с другим возвратом и выслушала нотацию от того самого странноватого сотрудника, о котором все тут пишут. Типа, это я всё сделала не так и подставила этим другого сотрудника, при этом пришлось выслушать оскорбительные предположения, что я недобросовестный покупатель и занимаюсь махинациями со смартфонами. Отчитав меня, он сообщил, что возврат принят (пропавший смартфон он достал из своего стола). Пожалуй, больше сюда ходить не буду, не хочется зависеть от чужих настроений. Он, кстати, сообщил мне, что он - морпех... в ответ на вопрос, не издевается ли он надо мной...