Oxabik
14
1
подписчик
0
подписок
462,5к
просмотров
Это лучшее заведение в Романтике (верхний Архыз). Ребята, спасибо за вкусную еду и Ваш сервис. Продолжайте также, пусть все заведения Архыза будут соответствовать Вам, а вы будете всегда чуть впереди ✌️
Так и не удалось поесть в данном месте, поэтому могу оценить только сервис. Сервис стал предметом для отказа от ужина в данном «местечке», тк рестораном это назвать сложно.
В первый день мы пришли и нам в грубой форме сказали что ждать нужно в коридоре, не дав задать вопросы и мы ушли.
На след день была еще одна попытка и мы даже сели за стол, но дальше мы не смогли заказать те блюда, которые хотели, тк нам выдвинули дополнительные условия, которые оказались неприемлемыми. При этом в других заведениях, где мы были- нас встречали приветливые официанты и администраторы.
Пользуюсь регулярно с сервисом, но в зимнее время это делать неприятно, затруднительно и самое главное не безопасно.
Машины грязные как внутри так и снаружи, фары грязные, незамерзайки постоянно нет. В последний раз приобрел незамерзайку, выслал чек, в котором указаны все данные по продукту и уже насколько дней мне не могут компенсировать 500₽ за незамерзайку (не говорю уже 10 минутах потраченных на покупку этой незамерзайки). Оператор в поддержке говорит, что чек соответствует всем требованиям и мы передаем в профильный отдел информацию. Из профильного отдела приходит отказ, причина не указывается. И так уже 2 раза.
Надеюсь здесь почитают отзыв и дадут какую о обратную связь.
После покупки выпечки в данном заведении отравился. Когда пришел в кафе и сказал об этом даже толком не извинились, я уже не говорю о возврате денег и какой то компенсации. Не ходите сюда, чтобы сохранить свое здоровье.
Ребята, это место которое нужно посетить 💯
Почему?
Вкусная еда
Вежливый персонал
Уютная обстановка
Прямо напротив Кремля
Есть детский уголок
Плюсы это удобное расположение и приветливый персонал.
Чистота и состояние номеров это главный минус данной гостиницы.
В ванной было обнаружено разбитое стекло. Белье было грязное, но с этим быстро разобрались.
Стены все в пятнах, которые можно просто протереть тряпкой.
Ну и вишенкой на торте стал лопнувший шланг в ванной, который был без оплетки.
Не рекомендую. Из плюсов - новая и хороший ценник, но на этом все.
Ощущение, что люди, которые управляют гостиницей не занимались этим бизнесом и даже после обратной связи не сделали выводов.
Что не понравилось:
1. Грязно в ванной комнате
2. Белье мятое, подушка с чужими волосами, благо что вторая была без них.
3. В фойе грязно, в тапочках не пройти.
4. Завтрак- считай что нет- полный отстой. Не забудьте сразу взять на ресепшене приборы, тк их в ланч боксе нет.
5. Воды нет ни в бутылках, ни в кулере - вам предложат попить из крана на первом этаже из стакана для персонала, на крайняк вам придется взять стакан из кофе аппарата рядом.
6. Зубной набор - не забудьте взять с собой или купить.
7. Урны в номере нет, только в туалете
8. Шторы без тюли- либо вам будет темно, либо будьте у всех на обозрении.
9. Даже разговор с управляющей не помог решить проблему- в номере так. Никто и не убрался.
10. Вода из душа не уходит- будете по щиколотку в воде.
Вроде всего много, но все размазано по полкам. Очень узкий ассортимент. О какой преемственности декатлона говорить не приходится ни в части ассортимента, ни в части наличия товара, ни в части сервиса.
Если заказывать онлайн, на сайте товар есть, но по факту приходит отказ, тк его нет.
Дизайн устарел конечно, блюда так себе.
В другом ресторане этой же сети блюда вкуснее.
Хороший ресторан. Приятная обстановка, дизайн. По тартару были вопросы, но в целом осталось приятное впечатление от посещения.