Dr. Loder
Москва • Бассейн
Сохранить
Апрель 2019
В конце марта я приобрела абонемент на Академической , все было неплохо , но через месяц мне пришлось уезжать на длительное время , и я пришла вернуть деньги , со мной рпботала менеджер Анна , первое мне указали на то что я пришла не в тот день , а за возвратом к ним нужно приходить только по выходным , все таки я уговорила их принчть заявление , но меня предупредили , что заведут заявку на возврат в субботу , а я пришла в четверг , далее с меня вычли комиисию за дострочное расторжение , об этом я была предупреждена , а вот что еще и 2 месяца , я была в шоке ( дата оформления договора и активация 24 марта , я пришла расторгать 23 апреля ) , и заведут заявку в программу , котрая доступна для сотпудников исключительно в выходные дни , на все это я пришла в негодование и просила мне распечатать условия договора и пригласить старшего менеджера , мне распечатали договор только с 5 страницы , именно с 5 , пока я сидела знакомилась с условиями , где то мин 10-15 молчания , из соседнего кабинета донеслась следующая фраза : «ну что ушла эта неадекватная ?» ( обращу внимание этот кабинет за небольшой стеной , ) видимо думая что я ушла , но когда я выглянула из за стены сотрудники опустили глаза , я спросила кто это скпзал , но никто не смог ответить , и я все таки по наглому вида догадалась кто это , не называя своего имени , начала переходить на личности , высказывая мнения о моем воспитании , что меня пора отсюда вышвурнуть , хотя я никого не оскорбила и высказвала недовольство по поводу работы компаннии и неклиентоориенттрованности , а не конкретного сотрудника , но тут такое понеслось ...как на рынке , девушку зовут Александра ( была без бейджа ) , светленькая , я не верила своим ушам , что такое слышу в фитнес центре «премиум класса» , хотя была совершенно иного мнения , и мне децствительно нравился этот зал , и тренеры внимательные и сотрудники отдела продаж , но такая реакция на мое право защищать свои права как потребителя , меня удивили , прям как на Базаре , к вам я больше никогда не приду , а пост о вас у себя на странице я обязательно размещу , и попрощу своих коллег со своец работы ( это многотысячная организация) тоже повлиять на мнение людей , которые могут к вам попасть , чтоб уберечь их такого хамства ,я расторгала договор не для того чтобы больше не ходить к вам , а с целью длительной поездки , но увы ! Кроме отвращения и разочарования вы больше ничего не вызываете !