Михаил С.
4
0
подписчиков
0
подписок
122,2к
просмотров
Хочу выразить благодарность агентству "Паспорт" и отдельное СПАСИБО менеджеру Алексею за отличный отдых в Египте в отеле "Grand Palace". Профессионал своего дела. Прислушался к нашим пожеланиям, подсказал отличные отели, рассказал о всех нюансах. Теперь знаем к кому обращаться на счет отдыха. Еще раз спасибо!
Пользуюсь услугами данной компании уже больше 5 лет, всегда шли на контакт и решали быстро проблемы. Но последний год что-то поменял. Обещали подключить скидку к пакету, но по итогу повысили цену....закрыл на это глаза, ибо некогда было этим занимать. Сейчас узнаю что еще повысили цену на 170 руб. не предупредив об этом. В поддержке говорят: не устраивает - отключайтесь. Роутер меняли 5 дней...то техник приехал без него (хотя в заявке якобы указали замену роутера), то привезли не тот, то настроить не смогли.... Резюмируя: за клиентов не держатся. цену повысят когда захотят и на сколько захотят (об этом вы узнаете только когда оплатите пакет, а интернета не будет). Техники если и приедут, то нужного оборудования с собой никогда нет. В поддержку звонить бессмысленно, ответ один - отключайтесь. в место обещанной скидки повысят тариф. В общем следуйте совету поддержки дом.ру: отключайтесь и не подключайтесь! Благо есть другие провайдеры, у которых привлекательнее цены за те же услуги.
В течении года ремонтировался в данной организации и все было хорошо. адекватные приемщики, мастера и цены. Но в последнее время поменялась политика компании. а именно - никакой адекватной связи с клиентом во время ремонта, обещание приемщика забрать машину через 15 минут, но на деле этого не происходит. Неадекватные мастера, не дающие никакой информации по авто, и будьте готовы к оплате мастера за его перекуры, разговоры с коллегами (не касающихся ремонта) и зависания в соцсетях, так как это все включат в счет.
Заказал телевизор со скидкой заказ (U4556897). но выяснилось что самовывоз доступен только с Новомосковска (сам с Тулы). но думаю не беда, все равно поеду в ту сторону и заберу. заказал, перезванивают через 2 дня и говорят что данный товар невозможно будет оплатить банковской картой в магазине. Попросили отменить заказ, сформировать новый и оплатить онлайн (с сохранением скидки и даты самовывоза). Формирую (U4616143) и.... ничего. дата сдвинулась, скидки нет. На горячей линии сказали что ничего делать не могут и придется оплачивать сумму без скидки. Так что если собираетесь делать кому-то подарок, делаете это за ранее или в другой фирме.