Олег Михеев
3
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
Ребята молодцы, спасли наше мероприятие. Сотрудник Алексей очень хорошо проконсультировал и оперативно оформил и выполнил заказ. Даже не пришлось приезжать в сам магазин, всё оформили по телефону и оплата онлайн. В наше время редко встретишь таких ответственных сотрудников👍👍👍
Если хотите почувствовать себя ОТБРОСОМ ОБЩЕСТВА, то добро пожаловать в это «замечательное» заведение!!! Сервис на нуле или даже ниже!!! Хостес посадили за грязный стол с липкими следами от морса или не понятно чего, а самое эпичное это маринованный лук который лежал прямо в центре стола. Сидели минут 10-15 пока к нам не соизволил подойди официант. Прошу заметить, что в таком большом зале было занято столов 7-8, а персонала было достаточно много. Единственное, что я могу понять и принять, это отсутствие многих блюд в меню после праздничной пятницы и субботы, но я считаю, что это должен быть единственный минус в заведении такого уровня. Поехали дальше!!!
Ладно, могу ещё понять официанта, может быть новенькая и не опытная, так как она была очень робкой и не уверенной. В итоге: 1)Заказанный нами чай был вынесен без сахара, чайных ложек, а вместо чашек были какие-то восточные пиалы, больше похожие на маленькие соусники для детей. 2) Бокал пива видимо где-то потерялся. 3) Принесли очень быстро овощи на грили впереди планеты всей и основного заказа. Такое ощущение, что повар с экстрасенсорными способностями предвидел наше посещение и приготовил их заранее, но их внешний вид оставлял желать лучшего. После того как начали сдавать наши нервы от невозмутимого лица и безразличия персонала, нам пришлось словить девушку, примелькавшуюся у нас на глазах (но так и не поняв кто это был) мы были вынуждены позвать менеджера. Менеджер подошел достаточно быстро, но к сожалению это тоже был единственный плюс в её работе так как: 1) Она для чего-то начала предлагать нам десерты и кофе в качестве извинения. Вот у меня вопрос «Это единичное решения для урегулирования конфликтных ситуаций?» 2) Мы попросили у менеджера сахар и чайные ложки к чаю. Видимо в этом ресторане это целый квест, так как она сначала бегала искала сахар и через пару минут принесла нам его, а потом побежала искать чайные ложки. В итоге мы хотели попросит нормальные чашки или пиалы для чая, но после того как да увидели, что наши две пиалы со сколом и как чайный сомелье несёт пиалы с мойки к себе на рабочее место как «Человек паук» без подноса, надетые на пальцы чистые пиалы, наш шлагбаум упал полностью. В итоге мы ни к чему не притронулись, встали и покинули данный ресторан, если его можно так назвать после этого. Лично у меня есть один вопрос «Для чего владельцам вкладывать таки огромные средства в такое большое и красивое заведение, чтобы потом видимо экономить на обучении и зарплате персонала, чтобы они потом перед всеми обложались???». Вот честно, очень неприятно, обидно и жалко свое потраченное временя. Жаль, что нельзя поставить НОЛЬ звёзд.