Напиши так
Отличный сервис, приятные и понимающие люди, не в первый раз к ним обращаюсь. Починили телефон за несколько часов. За замену экрана, наклеили стекло в подарок.
Отвратительное обслуживание и хамское поведение кассира. Чеки пробиваются не правильно. Так приходишь за возвратом, и остаток от суммы отдаёт наличной, хотя первоначально оплата была по карте. Приходится ждать кассира когда она покурит и поговорить с соседями. Прошу принять меры.