Руслан М.
3
1
подписчик
0
подписок
14,2к
просмотров
На двери табличка «перерыв 15минут», стояли дольше 15минут, никто не пришел, все так же закрыто. Позвонили по оставленному номеру - сегодня пункт Озон и ВБ не работает. Спросили работает ли завтра. - Возможно. Возможно? Вещи заказаны к определенному времени. График указан 9-21 ежедневно. Почему заказчики должны страдать? И почему висит табличка «перерыв 15 минут»? Возле пункта собралось 5-7 человек, стояли и ждали, потратив свое время впустую. Подошел человек и сказал «40 минут назад было так же». Кто несет ответственность за то, что вещи не получены к необходимому времени, хотя они уже в ПВЗ?
Заказали кухонный гарнитур, при замерах объяснили куда и что лучше поместить, в офисе помогли подобрать материал и цвета под наш бюджет. Всегда были на связи, звонили и предупреждали на каком этапе наша кухня. Сами фасады и комплектующие пришли без повреждений. На сборку освободилось время раньше, сразу позвонили и предложили перенести. Сборщик Леонид и его помощник приятные и толковые мастера, в процессе сборки появлялись нюансы, сразу их обговаривали и предлагали как сделать лучше. Собрали кухню за 1.5 дня. Сервисный менеджер Елена звонила и уточняла по возникшим вопросам, попросила писать ей, если таковые возникнут. Сервисом данной организации довольны, кухня великолепна, все, как мы хотели!
