Рафаэль Трофимов(Латифзаде)
7
0
подписчиков
0
подписок
148,2к
просмотров
Регулярно покупаю в данном магазине, качество отменное я доволен. Сколько было телефонов, я ни разу не обратился по гарантии!!! Удачных покупок
Ребенок в феврале отдыхал в этом комплексе. Уже не в первый раз, все нравилось.
До сегодняшнего дня!!!
В феврале при отъезде забыл (оставил) кошелек и проездной (социальную карту). Горничные нашли, спасибо. Нам прислали фото, мы опознали. Звонили, писали, чтобы нам отправили каким-угодно способом, потому что живем далеко. Дали контакт старшего администратора Ирины, через которую нужно было решать вопрос возврата документа. Но, к сожалению, Ирина болела более месяца (человеческий фактор, сочувствую) И больше вопрос как -будто решить никто не мог! Прождав месяц, поехала в гостиницу за забытым документом. Из Подольска в Жучки пришлось ехать 4 часа в одну сторону, с пересадками. И каково было моё удивление, когда найденный проездной был снова потерян в стенах гостиницы. Ждали 2 часа, пока работница ресепшена искала наш документ. Обратившись к другому старшему администратору Наталье, столкнулась с полным равнодушием и некомпетентностью. Вместо вовлеченности и желания помочь в поиске пропажи, было полное равнодушие со стороны старшего администратора Натальи, проф деформация на лицо. Проблемы людей совершенно никого не волнуют. Ну пропала вещь… ну приехали с другого конца Московской области….. Ну это все наши проблемы, которые сотрудников гостиницы ничуть не волновали.
Никакого решения проблемы мне не предложили, адреса, контакта, куда можно было отправить документ, если бы его нашли не взяли. Даже не записали телефон, чтобы позвонить и как-то уладить вопрос.
Полное равнодушие, не желание вникать в проблемы постояльцев, пусть даже бывших. Вот с чем столкнулись в данной гостинице.
PS: документ нам так и не вернули, уехали ни с чем обратно.
Позитивные улучшения. Надеюсь продолжится Диаметр до Серпухова
Сохранить
Профессиональные тренеры.
Доброжелательный коллектив, профессиональные специалисты. Рекомендую
Быстрота, удобство, качество. Даются дельные советы, которые помогают приходить к оптимальному принятию решений, что приводит к безопасным поездкам, а также оптимальному расходованию средств на транспорт. Советую!!!!
Ответственно подходит к проектированию, строительству и отделке на разных этапах общения с менеджером, архитектором и главным инженером и прорабом. Выслушают, дадут совет, лаконично изобразят в проекте, а потом воплотят по проекту все это в жизнь. Рекомендую.
