Валерия О.
5
0
подписчиков
0
подписок
158к
просмотров
Отвратное обслуживание, особенно утром, когда люди идут на работу и хотят приобрести что то к чаю, а кассир в свое рабо чее время стоит и никак не наболтается с водителем посылая всех покупателей на три веселые буквы, якобы она занята. Перекладывает неупакованные буханки хлеба грязными голыми руками и этими же руками отряхивает свою обувь, подтягивает штаны. Вам вообще хоть что нибудь известно о санитарных нормах??? Вы так в скором времени всех покупателей растеряете.
Если хотите познать вкус отравления, то вам сюда. И не спешите требовать свои денежки, администратор данного заведения сделает все чтобы вам их НЕ вернуть. Испытайте удовольствие от выворачивания наизнанку и грубости персонала.
Очень хорошая почта. Прекрасные сотрудники, отзывчивые, всегда при необходимости помогут ☺️, на любой вопрос ответят и помогут найти решение.
Привезли в инфекционное отделение в ночь 16.08.23. Персонал хамит, возмущается какого черта привезли (а скорее всего из-за того какого же черта потревожили их сладкий сон). Скорую помощь поливают грязью прям при пациентах. Особенно врач и санитарка дежурившая в данную смену. Субординация не соблюдается от слова совсем. Из за таких людей с длинным поганым языком работники скорой поголовно увольняются! Работать скоро в экстренной помощи будет некому! Так что советую сотрудникам данной больницы следить за своими озлобленными языками и помыслами!
Пришла впервые сделать себе челку, показала что хочу (челку-шторку). Стригла мастер Светлана. Мастер ужасный, говорит профессионально, но делает все наоборот. Объяснила что хочу, ПОКАЗАЛА НЕСКОЛЬКО ФОТО! Итог: даже близко нет к тому что я хотела!!! Обычная челка, которую делают детям в дет саде. Вывод: стричь не умеют! Клиента не слышат. Проявление непрофессионализма! Делают так как хотят сами, а не как говорят клиенты. Разочарована! Если не хотите уродливую челку, выстриженную под пони, сюда даже не приходите! Жалко потраченного времени и денег!
«С 03.04.2022 по 07.06.2022 я обращалась в Ветеринарный центр «Никольский» за оказанием медицинской помощи моему, в виде платных ветеринарных лечебно-диагностических услуг, которые выполнял глав. врач данной клиники Чекин Сергей Владимирович и ночные дежуранты. Данный факт подтверждается многочисленными выписками из медицинской карты.
На основании гастроскопии и биопсии 17.04.22 был поставлен диагноз: Лимфоцитарный гастрит легкой степени и назначено лечение 28.04.22, после которого у животного началось желудочно-кишечное кровотечение и он был доставлен 29.04.22 в стационар Ветеринарного центра «Никольский», где в дальнейшем были предоставлены лечебно-диагностические услуги, а именно: УЗИ брюшной полости, промежуточное УЗИ (проводилось 3 раза с 29.04.22 по 10.05.22), биохимия крови (проводилось 4 раза в период с 29.04.22 по 10.05.22), ОАК (проводилось 2 раза с 29.04.22 по 10.05.22). Окончательный диагноз был выставлен только 01.05.22: Желудочное кровотечение. Анемия. 10.05.22 кот был выписан домой. 22.05.22 вновь поступил в стационар клиники с ухудшением состояния. Было проведено рентгенологическое контрастное исследование с введением омнипака (частично препарат попал в легкие, что видно на рентгенологическом снимке и чего внорме быть не должно) и выявлением хиатальной грыжи. Выписки за 22.05.22 и 23.05.22 с данным исследованием и стационарным лечением не были предоставлены. 24.05.22 должна была состояться операция по вправлении хиатальной грыжи и ринопластика в связи с наличием у кота стеноза. Но на тот момент кот находился в неоперабельном состоянии (дегидратация, резкая потеря массы тела < 2 кг, скачущие давление и температура), что также не предоставлено в выписке. Операция все равно была проведена, но не в полном объёме, только ринопластика. В интраоперационном периоде возникла брадикардия, критически низкое давление и дегидратация 7% (из выписки анестезиологического сопровождения). 26.05.22 кота выписали из клиники, выписки по ведению в стационаре за период с 25.05 по 26.05 предоставлены не были. 01.06.22 утром в 8:00 коту стало резко плохо, он не мог держать прямо голову, отказывался от еды и воды. Утром того же дня кот был доставлен в стационар клиники. 02.06.22 в стационаре клиники после введения Альбумина 5,0 мл ИПС с физ. р-ром через 20 мин произошла потеря сознания, рвота, непроизвольные мочеиспускание и дефекация, давление не определялось, горизонтальный нистагм, мидриаз. Была проведена реанимация. Невролог клиники диагноз не выставила, сказала что не знает что с ним произошло. В период с 01.06.22 по 06.06.22 коту Саймону брались многочисленные анализы, а именно биохимия крови, анализ крови на гормоны, вирус лейкемии и вирус иммунодефицита. На данный период нахождения в стационаре диагноз не выставлялся. Во всех выписках за данный период состояние кота описывалось как стабильное, но при каждодневном посещении данной клиники и при внешней оценке кота Саймона его состояние нельзя было описать как стабильное. 06.06.22 в 22:00 я в очередной раз навестила своего кота. Как только мне передали его на руки у него случился приступ, стал задыхаться, терять равновесие, не мог пошевелиться и началась гиперсаливация. Дежурного персонала рядом не оказалось и мне вместе с моим котом на руках пришлось его искать по всей клинике. После поисков дежурный врач не особо удивился его состоянию и сказал, что такое с ним бывает довольно часто, но мне данная информация ранее не сообщалась и в выписках не отражалась. Из экстренной помощи были проведены: оксигенотерапия и введение раствора Рингер-Локка. Экстренную помощь оказывал фельдшер Рузанов Никита Владимирович, врач в оказании помощи не участвовал. Позже, после того как Саймон пришел в себя, дежурный врач Чигарев Юрий Викторович сказал, что не знает кто и с чем у него лежит в стационаре, он только выполняет рекомендации врачей. Так же дежурный персонал рекомендовал мне забрать кота Саймона домой. Я отказалась. 07.06.22 приблизительно в период с 1:00 до 3:00 кот Саймон был обнаружен мертвым (со слов лечащего врача), то есть за динамикой состояния тяжелого пациента никто в дежурное время не следил и своевременно не оказал медицинскую помощь. Мне сообщили о смерти Саймона 07.06.22 в 08:30 утра в личных сообщениях вайбера. Выписка того, что произошло 07.06.22 предоставлена не была. Эпикриз выдавать отказались, прокомментировав тем, что такого документа клиника не предоставляет. Более чем через месяц мне удалось добиться написания эпикриза. Эпикриз был написан с множеством неточностей и ошибок. Лечащий врач, Чекин Сергей Владимирович, не имеет специализации в области гастроэнтерологии, но тем ни менее взял нас на лечение, не предложив поехать в другую клинику где есть узкий специалист данного профиля. Внушал надежду на хороший исход, хотя несколько раз произносил фразу: «Я не знаю что с ним». Помощь была оказана неквалифицированным специалистом. Дежурный врач, Чигарев Юрий Викторович, принимая дежурства не имеет представления о том кто и с чем у него находится на время дежурства в стационаре, следовательно, не может оказать им своевременную помощь, хотя кот Саймон наблюдался, на тот момент, в клинике уже на протяжении двух месяцев и о его тяжелом состоянии знали все врачи. Данная клиника оказала мне неквалифицированную ветеринарную помощь повлекшую за собой смерть кота Саймона.»
Выше представлен отрывок из претензии, составленный мной вместе с юристами после получения эпикриза и отправленный в клинику. На что персонал в лице директора клиники Чигарев Ю.В. ответили мне ответным письмом юридически безграмотно составленным, где свою вину они не признают!
Какой я делаю вывод: оказания вет. услуг сейчас стали очень прибыльным делом и многие клиники перестали нести ответственность за свои действия. В данной клинике я столкнулась с непрофессионализмом, алчностью и безответственностью персонала, а именно руководства клиники. Все кто также как и я пострадали от рук данной клиники прошу откликнуться и обращаться по номеру телефона: 89276050996 и по почте: v.oxotnikowa@yandex.ru
В клинику обращались на протяжении 2х лет. Первый год для меня Зоомир был идеален. Обращались с котом, беспокоила частая рвота. Нам действительно помогли. Лечила Лилия Фаритовна. Но на второй год симптомы повторились. Лечить нас стала Баркова Екатерина Александровна. И тут мы стали ездить в эту клинику как на работу стабильно каждые 2 месяца. Причина рвоты под вопросом, только симптоматическое лечение. Сдавали дорогущие анализы на разные инфекции, результаты - все в норме. После я решила сменить клинику, т.к. не видела в дальнейшем перспектив в лечении (навязывание ненужных анализов и процедур, толком никто ничего не мог объяснить и внятно ответить на поставленные вопросы). А после оказалось, что Екатерина по специальности врач дерматолог! Как врач данной специализации может лечить расстройства ЖКТ??? НО ДОБИЛО ОКОНЧАТЕЛЬНО ПРОИЗОШЕДШЕЕ ЗА ПОСЛЕДНЮЮ НЕДЕЛЮ. В ночь со 2.05 на 3.05 я позвонила в эту клинику экстренно. У кота появилась отдышка. Трубку взял врач мужчина, фамилию не знаю. Описав всю симптоматику, перепуганная, слышу ответ: «а зачем Вы мне здесь нужны? А вдруг он умрет? А что у вас с сердцем, почками, печенью? Не буду я никого смотреть! Мне не надо!» Практически послали куда подальше! Сегодня утром заехали сделать укол, тк это единственная круглосуточная клиника рядом с нами. Итог: хамству не было предела! Я в шоке! Алло! Это вообще нормальное отношение к пациентам!? Мы обращаемся к Вам не за бесплатно и не за Спасибо! Научите свой персонал разговаривать с клиентами! Больше в Вашей чудо клинике ноги моей не будет. И советовать никому не буду! Вы калечите и убиваете животных! Такие Клиники вообще работать не должны!
Обычный детский сад,со своими внутренними коллективными проблемами.Единственный, кто произвёл впечатление-это музыкальный руководитель.Она классная!!!