Interspar
Август 2024 •
1
Такого обслуживания не встречала давно. Кассир Ивлева (к сожалению в чеке только фамилия), молча, без приветствия, не спросив нужен ли пакет, начала пробивать товар. У меня был купон 30% на "мороженое больших объёмов". Я спросила подходит ли мороженое, которое я выбрала под эту категорию ("Вкусландия" в ванночке)? Опять же молча кассир проверила, что скидка не действует и очень раздражённо ответила, что нет, оно будет стоить 659 руб. Тогда я попросила убрать позицию из чека. Ещё более раздражённо Ивлева ответила:" Удалить?! Это не так просто, надо звать администратора, ждите (очень раздражённо)". При этом я была очень спокойна и в перепалку не вступала. Спросила какое мороженое подходит под данную акцию, мне не ответили. Затем наступила очередь Карбонада в/к Премиум Кот де Франс 350г. Товар штучный, немного был смят штрихкод. Она кинула мне его и сказала, что не может пробить. Я спросила: "Может по штрихкоду набрать?" Ответ кассира: "Вы здесь что-нибудь видите???" Я, опять же спокойно: "Вы же как-то должны продавать этот товар? Мне он нужен" ( тем более, это "скоропорт"). Кассир бросила зло: "Идите меняйте". В итоге, моя сестра (была со мной) сходила обменяла. Покупку мы совершили в 20:42 22.08.2024. на сумму 3871,83 руб. Мы тоже были после рабочего дня, тоже уставшие, как и кассир Ивлева, но не позволили себе так разговаривать с ней. Я понимаю, что большая проблема с персоналом в сети, но такое обслуживание - просто за гранью. Сама, когда-то, работала кассиром в Спаре и ни разу не позволила себе так разговаривать с покупателями, которые приносят твою зарплату тебе в магазин, благодаря покупателям, ты получаешь два раза в месяц деньги. Я сама, являясь вдовой героя СВО, могла бы агрессировать ежедневно на всех вокруг (у меня есть на то объективные причины), но не делаю этого. Очень неприятный остался осадок. Люди портят всё, Магазин был одним из моих любимых Спаров.
Balt
Декабрь 2023 •
5
Идеальный ресторан! Здесь всё прекрасно - и кухня, и обслуживание. Я, как гастротурист и человек, который обожает хорошую кухню, была приятно удивлена. Наконец то, в Калининграде появился идеальный ресторан! Даже в Праге, которая славится на весь мир своей гастрономией, я такого не встречала! Всем советую побывать в Балте, там всё идеально, обстановка, меню и обслуживание. Всё на высшем уровне! 10 из 10
Бауцентр
Октябрь 2023 •
1
Просто в шоке от посещения магазина на Согласия, точнее от стандартов обслуживания, но может быть, так принято в сети. Начну по порядку. Я приехала в магазин 8 октября около 20:00 за стройматериалами, прошла в отдел "Стройка". Мне нужна была помощь и консультация продавца. Один из них пробежал мимо со словами:"Нас всего два человека и оба заняты". Ни приветствия, никакого:"Извините, я подойду позже". Сразу оговорюсь, что я 18 лет проработала Директором магазина, естественно, знаю все принципы торговли. Также, я вдова ветерана боевых действий и недавно перенесла тяжёлую операцию. Но это лирика. Через какое то время в отдел пришёл второй продавец и сразу подошёл к другой покупательнице, я встала позади него и стала ждать. Женщину проконсультировали, она уже ушла, но продавец продолжал стоять ко мне спиной, не обращая на меня внимания и изучая витрину. Я его окликнула, попросила подойти, выписать, разрезать и свернуть мне лист поликарбоната. Опять же, даже не поздоровавшись, я уже не говорю о каком то выяснении потребностей и уж, тем более, о доппродажах, продавец убежал за помощником. Явился первый "занятый", лист свернули и сказали что разрезать нельзя. Потом мне сказали что в мою тележку лист не поместится, мне надо сходить на улицу за грузовой тележкой и вообще подъехать на другой выход. Мне это было не удобно, на моё счастье грузовая тележка оказалась в отделе, в неё погрузили лист, я попросила отвезти мне её на кассу, на что продавец повернулся и ушёл. Настроение было окончательно испорчено, т.к. мне нужны были ещё материалы, я просто пошла оформить доставку. Спасибо милым девушкам на доставке, они всё оформили, подсказали что, оказывается, продавцы имеют возможность даже помочь погрузить мне товар в машину! А разрезать и компактно упаковать можно в закассовой зоне. Но видимо продавцы об этом не знают. В итоге в 20:55 я уже, еле стоя на ногах, вышла из магазина. Михаил Чернов и Роман Братишкин - вот эти "бравые" продавцы- консультанты. Такого отношения к покупателям, которые приносят зарплату этим продавцам, приходя в магазин и совершая покупки, я давно не встречала. Это просто откровенное хамство. Помимо всего прочего, внешний вид этих продавцов отвратительный, засаленные футболки, грязные волосы, не думаю, что в стандартах компании прописан такой внешний вид сотрудников. В общем, впечатление просто отвратительное. Больше нет никакого желания посещать этот магазин.
Байкал-Бабр
Июнь 2023 •
5
Совершенно волшебное место!!! Полное единение с природой, в юрте просторно и прямо из кровати вид на Байкал, просыпаешься и смотришь на это великолепие!!! Богдан и Ольга - замечательные люди, очень рада знакомству с ними! Вкусные завтраки и ужины, обед не брали, потому что весь день гуляли по острову. Душевые и туалеты всегда идеально чистые! Обязательно вернусь ещё!!!
Про печь
Апрель 2023 •
5
Замечательный ресторан русской кухни. Необычное сочетание продуктов, оригинальная подача блюд, забавный официант Василий) Очень вкусные коктейли. Стол надо бронировать заранее. Один из самых любимых ресторанов Калининграда.
МРЭО ГИБДД УМВД России по Калининградской области
Апрель 2023 •
5
Меняла водительское удостоверение т.к. истёк срок 10 лет. Записывалась и заполняла заявление через Госуслуги. Приехала к назначенному времени, вся процедура заняла 10-15 мин. Профессионально, быстро и качественно!
Чио Чио
Апрель 2023 •
5
Несмотря на скромное внутреннее убранство, качество обслуживания - превосходное!!! Мастера стригут быстро и очень профессионально, стрижка долгое время радует, волосы хорошо укладываются. Низкая цена - приятный бонус!
Торро Гриль
Апрель 2023 •
5
Очень понравилось. Стейки на любой вкус, необычные закуски, великолепное обслуживание, официант Константин рассказал про все особенности каждого блюда, был очень внимателен. Очень рекомендую ресторан для ценителей мяса!
Mercure Калининград Центр
Апрель 2023 •
5
Отель - выше всяких похвал!!! Из номера вид на Верхнее озеро, скидка на посещение комплекса "Посейдон", отменные завтраки, великолепное обслуживание, в номере кофемашина, чайник, махровые халаты. В отеле два ресторана, еда - на любой вкус. Обязательно вернёмся!
Энджой
Апрель 2023 •
5
После прогулки по Балтийску зашли в этот ресторанчик. Кухня просто волшебная, красивая подача, необычные сочетания продуктов. Очень вкусные коктейли. Для Балтийска - это настоящий прорыв!)) Так держать 💪