вика r.
4
0
подписчиков
0
подписок
8,5к
просмотров
пришли позавтракать и выпить кофе, сделали заказ. Есть зал возле стойки , где солнце и нечем дышать.
А есть зал где прохладно. Конечно пошли туда. Но сидеть там спокойно просто невозможно. Сидит компания теток , которые «продают здания заводы», учатся вести «бизнес». То есть играют . При этом сидят без заказа, только игра, с криками на все помещение. Сказала об этом баристе - пофиг, девушка не умеет разговаривать, и попросить вести себя потише - конечно не может.
Качество доставки и сервис сильно ухудшились. Если года 3 назад все было супер - заказывали чуть ли не каждый день с коллегами на обед, сейчас все😭, сегодня дала последней шанс, но и тут накосячили.
ПОСТОЯННО забывают положить соус…. Либо какое-то блюдо. Неужели это так тяжело? Я не верю что у вас сейчас днем такое количество заказов что бедный комплектовщик/админ так не успевает, что делает это просто наугад, ну не положу тут палочки, тут можно без соуса, а тут можно и суп недоложить.
А чтобы довезти - это вообще отдельная история, администратор по заявке перезванивает не сразу, блюдо уже холодное. А если нет микроволновки, кого же волнует?
Отношение к клиентам окончательно разочаровало. Служба доставки не хочет и не пытается решать проблемы и ведут себя так, будто клиент сам виноват🤣. Очень жаль, что сервис так ухудшился. Хотя к еде вопросов нет….
Стоишь выбираешь, что заказать, а продавец перед тобой ставит таблицу, чтл перерыв и уходит)))) уровень совдеп, оч приятно! 14.02 в 12.45
Только вы забываете что конкуренция по кофе у вас огромная и так клиентами разбрасываться оч странно ))