11 июля в 12-30 приехала на автовокзал, автобус по расписанию в 13-00 (Москва-Брянск) задерживался. Я обратилась в кассу за билетом, кассир сказала, что билет по прибытию, когда приехал автобус, я подошла за билетом(меня кассир пригласила, помнила, что я до Дятьково), а через секунду сказала глядя в окно"ой он уже уехал", прошу администрацию наладить маршрут по этому направлению, мне пришлось добираться через Калугу, а если это пожилой пассажир? Как ему добраться и это уже не первый раз.