Сегодня в эту больницу по скорой привезли мою девятнацатилетнюю дочь. В приёмном покое за стойкой регистрации нам дали заполнить документы, общались не очень вежливо. Я понимаю, работа адская, но пациенты в этом не виноваты им и так плохо! У дочки болел живот сильно, осмотрели её только спустя пару часов! Сдав анализы и посетив гинеколога, написали отказ от госпитализации, исключив аппендицит. На последок за стойкой регистрации нам нахамила какая-то дама, потому что дочь неправильно стала заполнять бланк отказа, неприятно!
Сегодня была в шоке от отношения Бугаец Елена Вячеславовна, сидит данная дама и оформляет больничный лист. При оформлении моего больничного листа, я стоя у окошка, где сидит данная особа ответила на телефонный звонок. Что тут началось!!!!! Мало того, что на меня накричали, так ещё отложила оформление моего листа и взяла следующий, типа наговорюсь, она мне оформит. Заведующего я не нашла, а очень хотелось!!! У меня только сегодня сняли швы после операции, состояние и так не очень хорошее. Ещё и выслушать в свой адрес много "хорошего" не очень приятно. Я понимаю, работа с людьми - это сложно и утомительно, но уж если вы работаете, да ещё в мед. учреждении, нужно держать себя в руках и быть вежливее!!!
Хочется выразить благодарность Кульпиной Ирине Владимировне, очень хороший и отзывчивый человек, которая как по телефону, так и лично умеет общаться с людьми. А главное, она профессионал своего дела, всё чётко и понятно!
