Anastasia Kapachinskih
3
0
подписчиков
1
подписка
46,5к
просмотров
Отвратительное место, что такое клиентоориентированность не знают от слова совсем, предоставь им кипу документов о том что сервис официальный, сделай все сам чтобы тебе вернули твои деньги, отвратительно, то что они продали заводской брак их не волнует совсем, это по их мнению моя проблема, крайне не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.
Отличный персонал,особенно порадовала специалист Елена ,все доступно и понятно объяснила,все рассказала ,что и как лучше ,быстро и оперативно сработала, матрас приобрели 💕
Здравствуйте , сегодня ,к сожалению, произошла ДЛЯ МЕНЯ не очень приятная ситуация , я очень не хочу называть врача , который меня осматривал , просто хотелось бы чтобы такое не повторялось с кем то другим .
Сегодня я посещала государственную бесплатную женскую консультацию , что бы подтвердить или опровергнуть беременность , к сожалению, она подтвердилась , но замершая , сразу разъясню , действительно бер-ть была не желанная , лишь потому что я родила не так давно и первый раз за всю жизнь по нашей с мужем вине или ошибке называйте как хотите произошла такая ситуация .
Мы решили сделать узи не замедлительно , так как это требовалось для получения бесплатной таблетки для прерывания замершей бер-ти и +хотели точно все узнать, выбрали диалайн , так как раннее я пользовалась вашими услугами, хотела так же избежать осудительных взглядов ,не нужных советов и обвинительного тона.
В итоге , когда я объяснила врачу абсолютно все , после просмотра узи мне указывают рукой на экран и говорят «ну вот это зона вашей ответственности», « почему не предозранялись ?» я мягко говоря немного была удивлена таким вопросам , потому что а каким боком это волнует врача? Я сама прекрасно понимаю , что мы виноваты , что вообще так вышло (забеременела), но человек к вам пришел с проблемой и не просил советов , я не сделала замечание , потому что сидит взрослый человек, да , мне 23 года, но у меня есть границы , я не глупая малолетка , которой нужно сказать или задать такие вопросы, я заплатила деньги, да, не миллион, но заплатила , чтобы мне подсказали что там и как , так же после этого я сказала , когда уже одевалась « да, вышло безответственно, нужно было сразу избегать таких ситуаций» на что врач ответила «вы все понимаете и вот что выходит», думаю, каждый человек понимает , когда тебе говорят с осудительным тоном , вот такой он и показался мне . В итоге всей истории, что могу сказать , никакого осуждения не было со стороны врача в бесплатной женской консультации , мне улыбнулись , все объяснили и главное не начали мне говорить о моей «зоне ответственности» , так почему врач платной клиники решил себя так повести?
По мимо этого всего я была записана на 16:25, а приняли меня в 16:37 и перед тем как меня позвали из кабинета вышла девушка , видимо было что то серьезное и требовало долгого осмотра , вообще ничего против не умею и все понимаю, я подождала не растаяла , потому что у всех разные проблемы , я отношусь к таким ситуациям с пониманием , но когда я зашла передо мной даже не извинились за задержку , не надо передо мной падать на колени и просить о прощении, просто извиниться , что так вышло, это ведь элементарное уважение к клиенту/пациенту или же простыми словами вежливость , выделила этот момент, лишь потому что сама с уважением отношусь к чужому времени и прошу прощения , когда опаздываю, поэтому и жду взаимность от людей.