Была приятно удивлена, имея уже отрицательный опыт обращения в свою УК с таким же вопросом по перерасчёту. Очень вежливые, внимательные консультанты - всё быстро решилось, деньги перевели, ответ официальный дали.
Дети обслуживаются в клинике несколько лет. Претензий к профессионализму врачей нет. Проблема возникла на ровном месте с получением документов для налогового вычета. Бухгалтерия готовила документы больше месяца. Сделали с ошибкой. Устранение ошибки заняло ещё месяц. По итогу получила неполный пакет документов с ошибкой в своей фамилии, в договорах вместо меня заказчиками были указаны несовершеннолетние дети. И только в третий визит благодаря содействию администратора Натальи всё удалось переделать и получить на месте.