Шляпа
Февраль 2025 •
1
В черный список пиццерию «Шляпа». Вчера сделали заказ в 17:21. Заказ приняли, время доставки назначили на 19:12. Заказ во время не доставили. Стали писать в 19:30 в поддержку. Там ответили, что заказ будет минут через 10-20. Стали ждать. Спустя это время доставки так и не было. Написали еще раз, в поддержке сослались на большую загруженность, попросили подождать еще 10-20 минут. Мы вошли в положение и стали ждать. Спустя это время опять тишина. Написали еще раз в поддержку. Они уже стали писать, что с нами свяжется администратор пиццерии в течении 5-8 минут. Подождали . И конечно же никто не связался. Возможно даже не собирались. Тут уже терпение лопнуло. Написала, что за все это время ожидания готовы оплатить только пол суммы. Спустя полтора часа приехал курьер. Сказать, что мы были в шоке от состояния заказа, ничего не сказать. Ничего бы страшного, если пицца была бы просто холодной. Так она вся развалилась. Вся начинка отпечаталась на крышке коробки. После увиденного аппетит пропал. Сказали курьеру, что больше половины за это не заплатим( жалко парнишку стало) или делаем возврат. На все это пиццерия сказала, что можем делать возврат. Могли бы хоть извиниться за причиненные неудобства. Собрались компанией и в итоге вечер был испорчен. Не советуем. Было обидно, потому что раньше такого не было. Все скриншоты прикрепляю к посту