Надежда Сизова
4
0
подписчиков
0
подписок
7,1к
просмотров
Самое ,что меня удивило. Нет ценников на большинстве товаров. Продавцы не вежливы и через чур подозрительны. Могут себе позволить в присутствии покупателей обсуждать других людей между собой. Что не приемлемо.
Есть продавцы, которые смотрят на тебя и воспринимают, как потенциального варишку. Неприятное чувство. Хочется уйти от туда и не заходить больше. Для чего такая очевидная слежка, когда по всему периметру в магазине камеры стоят? И одна продавец, при обслуживании на кассе, вела себя неадекватно. На вопросы отвечала нервно, пакет из рук, можно сказать, выхватил. Я поинтересовалась, почему в 10ч. утра она такая агрессивная и нервная "Может случилось что?". Она отаюветила, что мне показалось и у неё всё впорядке.
Для меня такое поведение не приемлемо для людей, которые работают в сфере обслуживания.
Доброго всем времени суток.
Сегодня, 16 апреля 24г, пришла на этот пункт выдачи забрать свой заказ. Заказала карты таро с безоплатным возвратом.
Естественно, вскрыла упаковку, пленку в которую была упакована коробка с самой колодой, чтобы проверить качество товара, нет ли брака и других повреждений. Открыла, проверила на месте. Карты оказались слишком тонкими и на некоторых из них были небольшие потертости. Я приняла решение вернуть товар продавцу тут же. Но работница пункта выдачи(полная женщина), сказала , что товар не возвратен после вскрытия заводской упаковки. А как мне иначе проверить качество товара не вскрывая упаковку?!
Женщина решила сделать "звонок другу". Та ей по телефону пояснила, что можно сделать возврать, что не критично ,что вскрыта прозрачная пленка. Я сказала ,что иначе не проверить качество товара. На что мне эта женщина сказала,что она не будет оформлять возврат. Втала , образно говоря ,в позу. Нажала кнопку списания и всё. "Оформляйте возврат через Валбериз теперь"- сказала она.
Перед тем как зайти на Валбериз, зашла на Озон. Тоже забрать карты таро. Но и те оказались очень тонкими, которые быстро истреплються. Так там мне после всрытия всех упаковок оформили возврат без всяких проблем тут же.
Хамское отношение к покупателям именно этой женщины на этом пункте выдачи я не раз уже замечала и ранее. Ведет себя высокомерно, неуважительно, обсуждает покупателей и смеется над ними вместе со своей напарницей . Отвратительно. Даже после такого нет желания делать заказ на этот пункт выдачи, хотя очень удобно получать товар в доме, где живешь.
Там же работает и молодая девушка. Очень милая, вежливая и приятная).
Но это , простите, существо вызывает только неприязнь.
Продавец не сдержана. Не умеет или не хочет тактично общаться с покупателями.
Приходить и что-то приобретать там уже нет желания.