Екатерина
4
1
подписчик
0
подписок
27,6к
просмотров
Адекватный отзыв. Кроме СПА, плюсов практически не осталось. Но об этом по порядку.
Ездили туда несколько лет назад, решили повторить поездку уже с маленьким ребенком (6 лет).
Боулинг забронировать невозможно, звонить надо с 11 утра, за день до заезда, но они трубки не берут, а когда берут, говорят, что все уже расписано и в хамском тоне на ломанном русском, остальные развлечения по живой очереди.
За такую сумму предусмотрено только 2 приема пищи, т к заезд с 16ч – у вас в тарифе только ужин, выезд до 12ч – только завтрак, обед – только если ранний заезд или поздний выезд, а это еще доплата, деньги дерут только в путь.
Если у вас ранний заезд, номер не дадут и предоставляют «камеру хранения», выглядит она знаете как – отдельное помещение для вещей, доступное всем, с открытой дверью, без ключиков и шкафчиков, т е если в вашей норковой шубе и сумке кто-то ушел, не обессудьте, ценные вещи там лучше не оставлять.
В номере Люкс нет ни воды, ни зубных наборов, ни чайника с чаем и кофе, за что, спрашивается такие суммы за проживание, если нет элементарных вещей, при бронировании об этом нигде не предупреждают, на вопросы ресепшен ответ один «не предусмотрено», горничные вообще хамят с претензиями «еще мы за вас пустые бутылки не убирали» (прошу обратить сотрудников отеля на это поведение и принять меры)!
Шведский стол несколько лет назад был лучше, «шампанское» разливают Lavetti, цена 260р за бутылку, вы серьезно? В отеле такого уровня самое дешевое игристое? На завтраке маме в твороге попался кусок плесени, ожидание/реальность не совпали, голодными не уходили, но расстроились, т к есть, с чем сравнить и даже с тем же отелем, только несколько лет назад.
СПА зона, тапочки теперь нужно оставлять у шкафчика, иначе можете их просто потом не найти, уборщицы их отпинывают куда-то ко входу в раздевалку, про грибок, наверное, никто не в курсе. Большинство саун были просто холодные, даже с ребенком не погреться, хотя пахло в них очень вкусно и хотелось побыть подольше. В некоторых саунах доски все в занозах, сидеть не безопасно. Утром, уличный бассейн прилично холодный, особо не поплаваешь. Работать комплекс начинает с 10 утра, что вообще полный бред, т к завтрак с 8 и в 10 у входа творится полный апокалипсис, пока без драк, но до этого не далеко, т к в 12 нужно уже сдать номер.
Парковка в основном забита, могут предложить оставить машину за пределами отеля.
Ну и закончу плюсами: сделали ремонт въездной группы (ресторан, ресепшен), дорого-богато. Сотрудники на ресепшен встретили хорошо. В СПА хорошо работали «спасатели», тормозили неуправляемых подростков и детей, за это отдельное спасибо.
200 из 10! Пару раз, после того, как решалась «изменить», всегда возвращалась обратно. Ходим туда всей семьей, к детям подход 100%, без рубрик «сидеть не будет - стричь не буду». Слышат клиента всегда, всегда на позитиве, Руся - настоящий мастер своего дела, опыт больше 20 лет, без всяких «я художник, я так вижу», все чисто, красиво, уютно, а главное результат даже лучше того, что хотелось и волосы все целы.
Давно хожу в данную студию и она не перестает удивлять компетентностью и профессионализмом сотрудников! Только туда 🫶🏻
Любимая студия, всегда чисто, уютно, красиво, комфортно, сотрудники Профессионалы!! Хожу только туда и всем рекомендую
Была записана на маникюр, в одно время, пришла в салон, оказалось администратор напутала и записала меня на час позже, а ждать время не было совсем, предложили начать другому мастеру, потом моему закончить, напоили чаем, ещё и скидку сделали, мелочи, а приятно, спасибо, девочки! Кстати маникюр сделали классный
Водители отказываются ездить в терминал В, объясняя это "прокатом" бензина и пробками, хотя делать они это должны безоговорочно!
14.06.19г. Утром, после ночной смены, водитель, Александров Олег, ВЫСАДИЛ молодую девушку, работницу Аэрофлота, из автобуса! Потребовал, в приказом тоне, предъявить квитанцию на выезд, прекрасно зная о том, что эта самая девушка ездит с мамой и квитанция находится у неё! В обязанности водителя это НЕ входит! Я, требую! Принять! Меры!
Не 1 год я пользуюсь данной стоянкой и прекрасно знаю все её правила, это-беспредел!