Не ведитесь на купленные рейтинги! Это просто дыра, хорошего в этом месте одно - чистые полотенца и белье, остальное не соответствует не только 3 звездам, вообще никакому сервису. Горячей воды нет, сток в душе забит волосами и за 2 дня проблема не была решена. Отмыть душевой поддон нельзя в принципе, как и унитаз, который шатается. Номера большие, но стены в них картонные! Всю ночь вам будет по козырьку барабанить вода, хотя кондиционеров не предусмотрено. Ежедневной уборки нет, бассейн работает как удобно персоналу, а не гостям, то есть в выходные по сокращенному графику до 19:00! Я хочу понять, кто тут для кого, вы одолжение что ли за наши деньги делаете? Причал не работает, лодок нет, мангал вам не предложат, ресторан не работает. А завтрак это отдельная фишка - холодный заранее приготовленный омлет и переваренная гречневая каша - скажите, кто так завтракает? Кофе только растворимый, это какая-то дичь, мы ни разу не притронулись к этим яствам, и это у них называется "шведский стол". Питьевой воды в номерах нет, холодильников нет, но зато стоит чайник и 2 кокетливые чашечки. Персонал не здоровается, если вы не откроете первым рот, не носит бейджей, можно выйти после смены, начать по телефону обсуждать свои дела и курить на постояльцев хором с уборщицей - смена-то окончена.
Это даже не совок, это образ современной российской провинции, где серость и быдловатость соседствуют с протянутой рукой. Им наплевать на вас просто по признаку классовой ненависти, потому что за ресепшном они, а не вы. Это позорище, от которого Велна благоразумно отказалась в текущем году. Откажитесь и вы, не тратьте деньги на это хамство.