Maria Mikhailovna
6
3
подписчика
1
подписка
177к
просмотров
Записана на узи на 8.00, 6 мая. Время 8.20, врача до сих пор нет. Кабинет 37 закрыт. Обьясните своим сотрудникам, что такое пунктуальность. Люди работают, а не посидеть сюда пришли. Или сразу в добродел писать?!
Да, и проведите регистраторшам мастер-класс, как НЕ обсуждать между собой пациента в процессе его записи к врачу.
Сегодня, 19.03.2025, забирала в этом пункте покупку с Авито. Знаете, очень давно не встречала не просто равнодушия, а откровенно невежливого отношения к клиенту. Две девушки: одна с желтыми волосами за компьютером, вторая рядом сидела. Вторая хотя бы поздоровалась со мной в ответ и на вопросы кое-как, но отвечала. Первая ни проронила ни слова и смотрела так люто ( по-иному не скажешь), словно я к ней домой пришла и попросилась жить. На столе перед сотрудниками какие-то банки с напитками, еда. Видимо, я отвлекла их от обеда.
Владелец пвз, обучите свой персонал здороваться и общаться с людьми не с лицом кирпичом. Крайне неприятное впечатление. Лучше пройти лишние 100 метров и получить адекватный сервис, как у ваших соседей.
Хочу сказать отдельное большое спасибо Лор-врачу Каримовой Нигарахон Далеровне. Были у нее с сыном и дочкой. Грамотно, четко, очень доброжелательно доктор меня проконсультировала. Внимательно смотрит пациентов, не тяп-ляп-следующий. Дала простые и ценные рекомендации. Спасибо.
Хочу поблагодарить доктора Прокопьева Федора Александровича. Федор Александрович произвел пульпотомию и поставил световую пломбу на молочный зуб моего сына (Платон, 4 года). Отмечу, помимо мастерства и «легкой руки» Федора Александровича, его умение находить подход к столь юным пациентам. И порядочность. В первый наш визит, неделю назад, Платон в процессе рентгена испугался и ничего с зубом сделано не было (рентген тоже не сделали). Доктор не запугивал, не давил на пациента, денег с меня не взяли, договорились попробовать прийти с папой вместо мамы. И вот сегодня, со второго захода, зуб был оперативно вылечен.
Сам кабинет не пугает, пациенты надевают очки и смотрят мультфильмы. В клинике чисто.
Сын, 4 года, стригся здесь в день открытия. У сына непростые отношения со стрижками, не у каждого мастера он будет сидеть. Но в Черную Кость он влюбился сразу. Спрашивает, когда снова сюда пойдет:) Мастер отлично подстриг сына (был записан к Илье).
Очень классные у вас интерьеры. Сына сопровождали сестры, им очень понравился антураж)
Удачи и процветания, и до новых встреч:)
15.11.2023, около 8 утра вызвала на дом врача к трехлетнему сыну, указала симптомы, в тч высокую температуру . Днём на mosreg появилась информация, что к нам придёт педиатр ВВ. А спустя время написано "вызов завершен", типа, доктор была. НО ВВ к нам не приходила!
Дальше весело. Мы проконсультировались у другого специалиста, сын нужную помощь получил. А в 19:45 звонит ВВ для узнать, как наши дела. Спасибо, говорю, вашими молитвами. Тогда, наверное, моя помощь сегодня не нужна? - спрашивает ВВ. - Не нужна, отвечаю. - Но если что, вызывайте снова, - сказала ВВ. - Обязательно, - сказала я.
Занавес.
В пятницу около 12 дня народу толпа. Талоны движутся по одному в пять минут. Ощущение, что работают сонные мухи.
Пункт выдачи работает с 10:00. Пришли сегодня за заказом в 10:10 - висит табличка "перерыв". Объясните сотруднику, что так делать не надо. Тем более, судя по отзывам, это не впервые.
Сотрудница крайне нелюбезна, отношение словно мы домой к ней пришли без приглашения. Отвлекли от чаепития и телефона, видимо.
Были сегодня, 19.09, около 11:30.
Стригли детей ( 3 года и 5 лет) у Виктории. Сама в салоне не была, с детьми ходил муж. Результатом довольны, дочка сказала, мастер ей понравилась. Сына замечательно тоже подстригли. Спасибо.