17.04.2024 позвонили из клиники на Ленинском, 168, чтобы записать жену на КТ с контрастом (только что у нее была операция на сердце в Сестрорецке). После традиционных вопросов запись была осуществлена на 23 апреля на 13 часов. Спрашиваю: на ближайший вторник, и получаю положительный ответ. Спрашиваю повторно - ответ тот же. Приезжаем и нам сразу сообщают, что мы не записаны. Впечатление, что нас ждали. Запросили запись телефонного разговора, который ждали полчаса, пока я не начал возмущаться. За это время запись была подделана, куда тихим голосом было вставлено: "да, в ближайший вторник, тридцатого". "Тридцатого" в разговоре не было. Ближайший вторник - это было 23!!! Стерли ненужное и вставили свое. Потом в любой клинике всегда четко в конце разговора повторяют число и время записи. Здесь этого не было сделано.
Все знакомые, которые часто пользуются платными клиниками, сказали, что такие махинации характерны для клиник подобного толка, когда они отбрасывают людей, идущих по полису ОМС. Возмутительно, ибо я привез в нужный день жену за 180 км от Питера, пропустил работу, потратил деньги на бензин.
Прошу разобраться и наказать виновных по полной программе, о чем сообщить мне письменно.
Профессор А.В. де Векки