Позвонили в "Суши даром", заказали на 21:30 сет "Суши даром 2.0' (звонок был в шесть часов вечер'.
Как итог: сказали что опоздают. Время 11 часов вечера. Звоним, нам говорят "Мы уже закрылись'.
Зачем вы принимаете заказ если не выполняете его? Понимаю, что возможно наплыв заказов был огромный, но раз вы уверены на 100 процентов что вы не сможете выполнить данный заказ - уведомите хотя бы об этом клиентов.