ГАЗЕЛЬкин
Декабрь 2024 •
1
24.11 воспользовались услугами компании для перевозки вещей.заказ 5038514.машина была заказана на 14:00.в 14:00 позвонил оператор и сообщил,что машина будет только в 15:00.в заказе был оплачен грузчик.по факту :загружали и разгружали вещи мы сами!главным условием,из-за которого вызвали машину ,было наличие документов на перевозку!накануне связывались по этому поводу с юридическим отделом,сказали,что все документы будут у водителя.естественно,у водителя не было НИЧЕГО!и он вообще не понимал,чего мы от него хотим,почти не разговаривал по -русски!!!созвонившись со службой поддержки,они пообещали,что в случае оформления заявки на сайте,документы придут к нам на почту через 3 дня;заявку мы отправили 25.11 утром! на сегодняшний день прошло 9 ДНЕЙ!!!документов как не было,так и нет!!!служба поддержки кормит завтраками,но дело так и не движется с мертвой точки!!!по договору доставка стоила 7430₽…заплатили 7500,водитель запросил 8000!!!..через час перезвонил оператор и сказал,что нам нужно доплатить еще тот час,на который опоздала машина!!!(мы уложились в заявленные 2 часа)никогда больше не воспользуемся услугами данной компании..и всем не советуем!!!напишем жалобы в вышестоящие инстанции!уомпания не дает даже чеков,с налоговой у них явно не чисто!