В первый же день работы на прилавке были вялые ягоды, в частности клубника. Шоколадный кран в кассовой зоне, где люди в верхней одежде с которой всё летит в шоколадную раковину. Большая часть ассортимента есть в соседних сетевых магазинах на 30% дешевле и зачастую качественнее. До открытия офлайн по данному адресу, заказывали у них доставку, голубика ещё ничего (обычная) как везде, землянику забыли привезти, довезли через
2 дня, там уже было почти варенье. Картошку привезли отвратную зелёную, выбросили, морковь тоже конского размера кормовую безвкусную выбросили.
Отзывы заказные. После моего отзыва от 20.12.2024 появилось в один день 5 отзывов с пятёрками (29.12.24). После другого негативного отзыва какого-то посетителя на шоколад в феврале, сразу 5 отзывов с разницей в день рассказывают, что шоколад отличный. Учитывая, что средняя частота отзывов на этот магазин по другому адресу 1 -2 в месяц и 5 даже не пахнет. Подняли себе рейтинг с 3 до 5. На данный момент работают скорее как даркстор на доставки, прилавки вялые и унылые. Продавцов уже целый один вместо двух, так как посетителей очень мало.
Если вы попадёте во время пересменки сотрудников, вас попросят рассчитаться пока вы едите. Возможно, вы даже оставите чаевые, но вновь пришедшая смена будет вас игнорить. Грязную посуду уберут, только если очень настойчиво просить пару-тройку раз. Уберут очень нехотя и не всю. И это при пустом зале. Отношения между вашими сотрудниками не должны отражаться на гостях. К еде тоже вопросы, уха-вода, равиолли теперь одно тесто, в пюре из брокколи отчётливо чувствуется жареный лук, чего ранее никогда не было.
Привезли просроченный на два дня борщ. При обращении в поддержку, даже не извинись. Так и написали "Согласно политике нашего сервиса в данном случае не извиняемся". О как!
Ни в какое сравнение с едой во флагманском ресторане. Едут на имени. Делали несколько заходов Каждый раз разочарование. Вот из последнего заказа. Горелый картофель, резиновый кальмар . После того как даже не извинились, попросили вернуть деньги.