Пинк
Август 2024 •
1
Пришли в данное заведение вкусно поужинать. Заказали айс латте, какао, ризотто и сырники с муссом. Напитки принесли сразу, чуть позже еду. Обнаружили прямо на сырниках черный волос. Позвали девушку, сказали что 5 минут и переделают блюдо. Спустя 10-12 минут приносят точно такие же сырники, делаю первый укус и обнаруживаю, угадайте что) снова волос! Девушка сказала что давайте больше не будем рисковать, попробуйте что нибудь другое, может быть я могу вас УГОСТИТЬ? Выбор был между брускеттой или салатом. Когда к нам снова подошли принять заказ я все ещё не знала что взять, сказала что я уже думаю насчет ризотто, на что девушка САМОСТОЯТЕЛЬНО предложила нам ризотто с креветками. После того как я отведала это блюдо, мы попросили счет, и снова угадайте что) ризотто было пробито к нам в счет. НИ О КАКОМ КОМПЛИМЕНТЕ, НИ О КАКОМ УГОЩЕНИЕ НИКТО ДАЖЕ НЕ ЗАДУМАЛСЯ! Я сама работаю в общепите уже 3 год, я знаю что такое косяк перед гостем, что такое впечатление и его эмоции от посещения. Ладно бы один раз облажались, НО ДВА РАЗА И НИКАК НЕ ИСПРАВИТЬ ЭТОТ МОМЕНТ, НУ ЭТО УЖЕ ПЕРЕБОР! Втюхали самую дорогую позицию под видом угощения и рассчитали за нее, считаю что вы облажались три раза! Больше в это заведение ни ногой
SM lounge
Июль 2024 •
5
Приветливый персонал, приятная атмосфера заставляет вернуться сюда еще раз, впечатлило сезонное меню напитков. Большое спасибо Ксении за вкусный кальян!🤍