Татьяна
8
2
подписчика
0
подписок
142,2к
просмотров
Алкоголь не пробивается уже в 22:56, при том что очередь большая, так как перед закрытием отключают кассы самообслуживания и все стоят к одному кассиру, который никуда не торопится и ходит по всему магазину за сигаретами. Если поставили часы работы до 23, так и работайте положенное время в нормальном рабочем режиме, покупатели не должны чувствовать разницы, пришли они в середине дня или за 20 минут до закрытия
Купила маленький кофе и шаурму, пока ждала увидела что у них акция, кофе в подарок. На мой вопрос почему с меня взяли деньги за кофе, был ответ: я забыл. Деньги не вернули
В 23:49 заведение практически не работает. Молочного коктейля нет, кофемашина выключена, киоски самообслуживания отключены. Напомнило советские магазины. Если у вас написано, что работаете до 0:00, это значит что все можно купить до этого времени, а вовсе не то, что в 0:00 вы выходите домой. В приложении обратная связь только по покупкам, а тут и рады купить, так не продают ничего.
435. Ольга - это то, что меняет желание зайти к вам на противоположное. Один человек убивает все ваши старания. Вчера не дала наклейки за два кофе, сегодня не дала подарок за сумму покупки 400+. Такое ощущение, что программа лояльности оплачивается из ее кармана. А когда берешь сахар она так переживает, не дай бог лишнего возьмешь. Бабушка заварила пакетик чая непосредственно на кассе - не хочется даже повторять выражения негодования данной особы. Вас совсем не волнует, чтобы вашим покупателям было комфортно и у них не портилось настроение после посещения?
Плохое впечатление об этой аптеке и приложении. Цена заказа одна, потом в аптеке называют другую. В поддержке оправдываются тем, что при входе в приложение выбран не тот город. Хотя выбран тот что надо. В поддержку не дозвониться, потом бросают трубки, бонусы не начисляют. В аптеке работает провизор, которая не знает условий программы лояльности.
Продукция всегда на высоком уровне, но сейчас про работу магазина. Была в Аленке метро Аэропорт 29 декабря. На сайте указано время работы до 23:00, но в 21:40 уже вывесили табличку закрыто. Кассир работает один, вторая сотрудница стоит на дверях, чтобы не заходили. Покупателей много, очередь. Сотрудники очень нервничают, вдруг переработают лишнюю минуту. По акции минус 50% на подарки полки пустые, хотя в торговом зале стоят нераспакованные упаковки. Да, Новый год, да большая нагрузка, но ведь это возможность увеличить свои доходы, странно что это владельцам Аленки не нужно.
Магазин на Мясницкой. Сухую копченую колбасу нарезали с той же толщиной, что и вареную, то есть толсто. Дорогая колбаса выглядит как порезанная тупым ножом на газетке, на стол такое не подашь, да и бутерброд с ней не укусишь. Но колбаса вкусная.
Вот такие Томаты в собственном соку мне сегодня продали. И такое не редкость. Постоянно себя ругаю за лень, что захожу в этот магазин, потому что рядом. Но нельзя так не уважать своих покупателей. Впаривать просрочку почти в два года, а если кто-то не обратит внимания? И не докажешь, что куплено у них, чеков там выдавать не принято.
Сервисом полностью довольна. Не сталкивалась с какими-то проблемами. Когда требуется что-то куда-то отправить, обращаюсь в основном к Достависта. Удобное приложение, все моменты учтены.
