Torex
Январь 2022 •
1
Заказала три двери межкомнатные 13 августа 21года. Через месяц из магазина позвонили и предложили возврат денег или изменение цвета Дверей, так как на заводе пленка в моем цвете оказалась бракованная. Изменила цвет. Услышала что теперь заказ поставили на срочное изготовление, ожидайте. По истечении срока на исполнение в договоре, а именно 60 рабочих дней из магазина даже не перезвонили. Выясняю, что двери привезли но нет двух ручек. Вот они двери стоят на складе в тамбове. Иии??? Ждите. И опять тишина. В декабре выясняю опять сама на горячей линии: нет, ручки с завода не привезли а двери можем вам доставить, но так как вне тамбова-то оплатите доставку!!!!! Высказав все, что я думаю по поводу этого магазина в телефон девушке-оператору, доставка стала бесплатной, но ручки ожидайте. И вот, новый год прошел, тишина. Опять звоню в магазин тамбова, и где простите все-таки ручки? Ответ-доставки пока не было, как только будет-непременно сообщим! А когда доставка магазин не знает. Прошу-созвонитесь с заводом, когда же они соизволят отправить в тамбов несчастные две ручки??? Сам магазин инициативы не проявляет. Девушка из магазина связалась с заводом и даже перезвонила мне, доставка якобы ожидается в среду или четверг следующей недели!!! Как-только все случится-обещают сразу же оповестить!!! Никогда больше не обращусь в этот магазин. Может качество и неплохое, но исполнение заказов отвратительное, в частности отношение к их исполнению!